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ZA财金论坛 浅谈财务共享服务对促进连锁服务业财务控制与管理 创新的作用 邻国锋 阿特斯(中国)投资有限公司 江苏 苏州 215129 【摘 要】当前连锁服务业正面临人力成本显著上升、租金费用居高不下的困难局面.如何通过制度与管理创新，促进服务业创新升级、提升产业 规模，是摆在连锁服务业经营者面前的急迫课题.本文从改善连锁服务业财务管理角度，探讨了在连锁服务业推行财务共享服务的有利因素，分析 了在连锁服务业旅行财务共享服务对提升连锁服务业的财务控制及促进连锁服务业管理创新的意义. 【关键词】财务共享服务连锁服务财务控制管理创新 中图分类号: F719.2 文献标识码:A 文章编号: 1 佣9-4067(2014)18-196-02 一、引言 况进行了调研并发布了相关报告。 伴随着经济转型的步伐，服务业在国民经济与吸纳就业中的作用愈 随着全球经济一体化、监管政策的趋同及信息化的高度发展，越来 加凸显。连锁是服务业态中的一种重要的组织形式。其有利于快速打造 越多的中国企业开始规划及建设财务共享服务中心。特别是最近5、 6 年 龙头企业、优质品牌，促进服务业创新升级，加快产业规模的提升。然 来，财务共享服务策略引起越来越多国内大型企业的关注。宝钢、海尔、 而， 2011 年下半年以来，面对租金费用、人力成本压力，连锁服务业普 华为、平安等大型企业集团，都有了至少 5 年以上的财务共享服务实施 遍感受到了经营困难，如餐饮连锁业显现了明显的增长乏力，体育用品 经验。 2012 年年末，德勤与 ACCA 对中国大陆及香港地区企业财务共享 连锁品牌出现了关店潮等。通过制度与管理创新，寻求成本节约机会与 服务战略情况以调查问卷方式进行了调研。在有效反馈的249 个企业中， 增长动力，是连锁服务业持续发展的必然选择。 有物0/0的企业使用了财务共享服务、财务外包或者二者混合的广义财务 共享模式，营业额超过30 亿美金的企业中，约70%准用了广义财务共享 从财务共享服务入手，优化连锁服务业的内部管理，是连锁服务业 服务模式。调查显示，中国企业快速接受了财务共享服务概念，对财务 制度与管理创新的突破口之一。共享服务与连锁业的组织形式天然地契 共享服务所能带来的财务转型及财务能力提升有明确认知和期待。中国 合。财务共享服务，依托于企业信息化系统，与连锁服务业其他共享服 务功能相配套，既能节约人力成本，也能提升企业财务管理水平。本文 企业期待在推行财务共享服务的过程中，整合和标准化财务管理流程， 认为在连锁服务业因势利导，推行财务共享服务，对改善连锁服务业的 支持核心业务，增强运营效率。 (二)财务共享服务的特点 财务控制水平、促进连锁服务业的管理创新有积极意义。 财务共享服务与企业其他后勤支持服务相伴而生、相互促进。如财 二、财务共享服务的发展概况及特点 务共享服务与人力资源共享服务、采购共享服务以及其他企业支持性共 (一)财务共享服务的发展概况 享服务，可形成共同推进，良