第五章消费者权益保护法练习 (2).docVIP

第六章 消费者权益保护法律制度 一、判断题 1、使用他人营业执照的违法经营者，若其提供的商品或服务损害了消费者合法权益的，消费者只能直接向违法经营者要求赔偿。（X） 2、商店提供的商品应当明码标价。（V） 3、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍。（X） 4、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向发布虚假广告的广告经营者要求赔偿。（X） 5、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内三次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。（X） 6、国际消费者组织联盟于1983年作出决定，将每年的3月15日定为“国际消费者权益日”。（V） 7、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，消费者要求经营者修理、更换或者退货的，经营者应当承担运输费用等合理费用。（X） 8、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者或者柜台的出租者要求赔偿。（V） 9、从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。（V） 10、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。（V） 二、单选题 1、下列行为中，（ D ）不适用于《消费者权益保护法》。 A、个人购买住房 B、接受美容美发服务 C、农民购买化肥 D、学校购买电脑 2、某商店销售食品缺斤少两，该商店侵犯了顾客的（ C）。 A、保障安全权 B、自主选择权 C、公平交易权 D、监督批评权 3、某供电局要求所辖居民，如果新装空调的功率超过该居民原电表的额定功率时，必须向供电局提出增加用电额度的申请，由供电局另设电路或者更换电表，并要求使用的电表必须到供电局指定的商店购买。该供电局的行为侵犯了申请扩大功率配置的居民的（B）。 A、知悉真情权 B、自主选择权 C、保障安全权 D、监督批评权 4、经营者销售商品和提供服务，应履行出具购货凭证和服务单据的义务，否则即侵犯消费者的（D）。 A、知悉真情权 B、自主选择权 C、保障安全权 D、监督批评权 5、李某在电脑公司购买一台电脑，使用10个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依《消费者权益保护法》的规定，（C）。 A、 李某只能要求再次修理 B、李某只能要求调换其他型号的电脑 B、 电脑公司应予退货或予以更换 D、电脑公司应予以退货，但可抵销折旧费 6、我国《消费者权益保护法》确定的保护消费者权益的主要部门是( C)。 A、价格监督部门 B、卫生监督管理部门 C、工商行政管理部门 D、消费者协会 7.、消费者组织是一种（A） A、社会团体 B、以营利为目的的团体 C、法人团体 D、以营利为目的群众性组织 8、王某在某超市选购速冻饺子，该饺子包装上生产日期模糊不清，但售货员向王某保证是“刚进的货。”待王某放心地把饺子煮熟后，才发现饺子因馅已变质而不能入口。下列表述中，不正确的是(C） A、该超市违反了法律、法规应尽义务和依双方约定应尽的义务 B、该超市违反了经营者向消费者提供有关商品与服务的真实信息的义务 C、该超市违反了不得单方作出对消费者不利规定的不作为义务 D、该超市违反了保证商品或服务的质量义务 9、王某在某服装店挑选风衣，店员向王某推荐了一款。王某试穿后觉得不合适，便脱下来要走，店主却强迫王某买下这件风衣。店主的这一行为侵犯了王某的（D） A、保障安全权 B、知悉真情权 C、接受教育权 D、自主选择权 10、钟某为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品。为此，钟某欲采取维权行动。钟某亲友们提出的下列建议中（D）缺乏法律依据？ A、请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处 B、向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔 C、直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等 D、直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害 三、多项选择题 1、某商场出售的某品牌煤气灶无检验合格证明和使用方法说明书，并拒绝回答消费者提出的询问。该商场侵犯了消