【串讲】2012年5月人力资源管理师一级串讲资料-XXX老师.docxVIP

2012年5月，人力资源管理师一级串讲资料人力资源规划企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理战略性人力资源管理的特点（多选）-. 代表了现代企业一种全新的管理理念-. 是对人力资源战略进行系统化管理的过程-. 是现代人力资源管理发展的更高阶段-. 对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求-. 是具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系2. 现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段（多选） -. 传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段 -. 现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段 -. 现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段3．战略性人力资源管理的基本特征（多选） -. 将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。 -. 集当代多科学、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法。 -. 人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。4. 战略性人力资源管理衡量标准的确立 -. 基础工作的健全程度 -. 组织系统的完善程度 -. 领导观念的更新程度 -. 综合管理的创新程度 -. 管理活动的精确程度第二单元人力资源战略规划的设计与实施1. 人力资源战略的构成企业战略一般分为总体战略、业务战略、职能战略人力资源战略规划-. 限分为长期战略规划、中期战略规划 -. 按照层级和内容分为人力资源总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略等。 -. 按照性质，可分为吸引策略、参与策略、投资策略 -. 按照企业战略学的观点，可分为外部导向战略和内部导向战略3. 企业的两大竞争类策略：廉价型竞争策略、独特型竞争策略4. 三种人力资源管理策略 -. 吸引策略：当企业采取廉价竞争策略时，宜采取科学管理模式，特点是：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资、奖金维持员工的积极性。采取吸引策略的企业，其竞争策略以廉价取胜。因此，企业的组织结构采取中央集权模式，生产稳定、规模较大、分工巨细、协作紧密，它要求员工具有一定的稳定性和可靠性，掌握简单的操作技术，高效率的进行生产，并对员工进行严格的监督和控制。在采取廉价竞争策略的情况下，企业要尽量减少一切与业务无关的开支，对人工成本实行严格的控制，因为员工的配置要以“人少高效”为目标。企业无论是在招收、录用方面，还是在人员培训方面，投入的资金都很少，使企业与员工的关系纯粹是一种简单直接的利益交换关系。 -. 投资策略：当企业采取创新性产品竞争策略时，宜采用IBM公司投资策略模式。其特点是：重视人才储备和人力资源投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用。采取投资策略的企业，其内部环境与以采取吸引策略为主的企业大部相同，其主要区别是：第一，其竞争策略通常是以创新性产品取胜，第二，其生产技术复杂，对人员的要求很高。为了适应市场的变化和生产技术进步，企业始终处在一个不断成长、发展、创新的环境和过程中。为了有效地配合企业创新策略的实施，采取人力资源投资策略的企业，常常聘用多余实际工作需要的员工，注重专门人才的贮备和培养，高度重视对员工的教育培养和训练，不断提高员工个体素质和企业整体素质，并通过较高的薪酬福利保险，与员工建立长期稳固的关系。企业将人员作为投资的主要对象，以求获得技术与产品创新的竞争优势。在美国，IBM公司就属于典型的采取人力资源投资策略的企业。 -. 参与策略：当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采取日本企业管理模式。其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感，注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。采取参与策略的企业，立足于产出高品质的产品，故此企业将决策权下放到基层，使每个员工都有参与决策的机会。5. 企业外部环境（多选） -.本行业发展状况与趋势 -. 劳动力市场的发育情况 -. 国家劳动人事法律规章 -. 工会组织健全完善程度6. 企业内在条件（多选） -. 企业竞争策略的定位 -. 企业文化建设的情况 -. 生产技术条件与装备 -. 企业资本与财务实力7. 企业人力资源战略规划的设计，应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。 -. 信念是企业文化的内涵 -. 远景是企业发展的宏伟蓝图 -. 任务是企业所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺 -. 目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位。 -. 策略是实现战略的具体措施和办法8. 四种战略模型图：扭转型战略、进攻性战略、防御性战略、多样型战略企业集