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* * 第四章 企业战略资源与能力分析 第一节 企业战略资源分析 一、企业资源的分类 企业资源分为有形资源、无形资源与人力资源三类。(参见表4-1) （一）有形资源 有形资源主要是指企业的固定资产和金融资产。固定资产主要包括企业的厂房、土地、机器设备等资产；金融资产主要指企业的筹资和借款。 在评估企业有形资源的战略价值时，应该注意以下三个问题： 1．是否有机会可以更经济地使用企业的有形资源，即用更少的资源去完成相同的事业；或用同等规模的资源去完成更大的事业。 2．是否可能使现有的有形资源在具有更高利润的地方被利用。例如通过资源重组和开发或与他人建立战略联盟，甚至将部分有形资源出售以提高企业资产利润率。 3．评估未来战略期内环境变化以及企业核心能力、竞争优势的发展目标，企业有形资源的缺口有多大，如何进行先期投入。 （二）无形资源 无形资源是指那些根植于企业历史、长期积累下来的、不容易辨识和量化的无形资产。如企业的创新能力、产品和服务的声誉、专利、版权、商标、专有知识、商业机密等均属无形资源。 无形资源可归为两大类：技术资源和商誉资源 。 与有形资源相比，无形资源则更具潜力。 （三）人力资源 一个企业最重要的资源是人力资源。 人力资源主要是指企业成员向企业提供的技能、知识以及推理和决策能力，我们通常把这些能力称为人力资本。 美国Amoco石油公司近年来在衡量员工的技能、知识、态度和行为时，强调以下四个方而的标难： 1．达成目标。例如：企业财务目标的达成，各项工作的改善，战略步骤的实施和风险的承担等。 2．解决问题。例如：信息的收集、评估和判断能力的培养，以系统的观点来解决问题。 3．相互沟通。例如：员工之间有效的沟通、组织整体的灵活性和员工的信心。 4．团队工作。例如：能否面向未来发展团队使命感。 根据其维持竞争优势可持续性的不同来划分，企业资源可分为短周期的资源、标准周期的资源和长周期的资源(参见图4—1) 。 根据资源基础理论：企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分，可分为流量资源和存量资源。 战略资源的基本特征是：价值性、稀缺性、异质性和不可完全转移性。 （一)价值性 价值性是指能够使企业增加消费者价值，同时可以提高其经营绩效的属性。 如果企业拥有与缺失某种资源相比，能够减少成本或增加收益，那么这种资源就具有价值。 二、企业战略资源的特征 （二）稀缺性 企业竞争优势将会随着价值性和稀缺性资源的增长而强化，然而，我们也不能忽视普遍性资源的重要性或效能。相反，那些有价值的普遍性资源能够在产业内创造“竞争优势”，从而维持企业的生存。 (三)异质性 企业战略资源的异质性具体表现为两种性质，即不可完全模仿性和不可等效替代性。 1．不可完全模仿性 创造竞争优势的企业资源必须具有不可完全模仿性。 不可完全模仿性是资源价值创造的核心，因为它能够限制市场竞争。 企业资源的不可完全模仿性主要基于市场模仿障碍的存在。模仿障碍一般分为两类：其一是有形障碍，包括法律或政策限制、获取投入要素的优越途径、赢得消费者的优越途径、市场容量和规模经济等；其二是无形障碍，包括来由性模糊、路径依赖性和社会复杂性。 2．不可等效替代性 不可等效替代性是指战略资源不能被既不稀缺又可以被完全模仿的其他价值性资源所等效替代。 资源的等效性替代主要有两种方式： 其一，类似资源的替代，一般称之为“相似替代”。 其二，显著不同的资源可能会相互替代，一般称之为“异质替代”。 资源的异质性在市场竞争中能够成为一种保护企业经济租金或超额利润的市场力量即“竞争限制”，它在企业占有资源之后发挥作用，所以称之为“事后竞争限制”。 （四）不可完全转移性 资源的不可完全转移性主要来源于要素或资源市场的不完全竞争性。 要素市场的不完全性来自于多种因素，它们可以被归结为四个方而：地理性固定、不完全信息、专用性、组织能力的附着性。 三、企业战略资源分析过程 资源分析可遵从以下步骤： （一）分析现有资源 分析中既包括对有形资源的分析，也包括对无形资源的分析。经过分析，列出企业目前拥有和可能获得的资源清单。 资源清单包括以下内容： 1．管理者和管理组织资源。 2．企业员工资源。 3．市场和营销资源。 4．财务资源。 5．生产资源。 6．设备和设施