2012助理人力资源管理师串讲(三级).pptVIP

祝愿大家能顺利通过 资格考试，前程似锦! * * * * * * * 绩效管理的考评方法与应用 ▲ 由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可以分 为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种类型。 一、品质主导型：重点考量该员工是一个具有何种潜质的人。 二、行为主导型：重点考量员工的工作方式和工作行为。 包含的具体考核方法：1、关键事件法 2、行为锚定等级评价法 3、行为观察法 4、加权选择量表法（4种方法的优缺点）P200 三、结果向导型考评方法：重点考量员工或组织工作效果为主。 主要有四种不同的表现形式：目标管理法、绩效标准法、直接指标法 和成绩记录法。 ▲目标管理法的基本步骤是： 1、战略目标设定 2、组织规划目标 3、实施控制 ▲ 掌握P198-P199 教材关于排列法、选择排列法、成对比较法、强制分 布法的举例讲解。 薪酬管理 一、薪酬的概念：指员工获得的一切形式的报酬 P209 二、影响员工薪酬水平的主要因素： (一)影响员工个薪酬水平的因素（年龄与工龄、工作条件、技术和培训水 平、岗位、劳动绩效） (二)影响企业整体薪酬水平的因素（企业的薪酬策略、工会、产品的需求 弹性、劳动力市场的供求状况、地区和行业的工资水平、企业工资支付 能力、生活费用与物价水平） 三、薪酬管理 是指根据企业总体发展战略的要求，通过管理制度的设计与完善，薪 酬激励计划的编制与实施，最大限度地发挥各种薪酬形式如工资、奖金 和福利等的激励作用，为企业创造更大的价值。 薪酬管理制度制定依据 （一）企业员工薪酬管理的基本目标 P211 1、保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才 2、对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工即使地得到相应的回报 3、合理控制企业人工成本，提高劳动生产率，增强企业产品的竞争力 4.通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地 结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的 共同发展。 （二）企业薪酬管理的基本原则 1、对外具有竞争力原则 2、对内具有公正性原则 3、对员工具有激励性原则 4、对成本具有控制性原则 （三）企业薪酬管理的内容 1、企业员工工资总额管理 工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况下支付的工资 2、企业员工薪酬水平的控制 3、企业薪酬制度设计与完善 4、日常薪酬管理工作（五方面的管理内容，详见P214) 企业薪酬制度设计的基本要求及依据 一、应当充分考虑以下7个方面的基本要求： （1）体现保障、激励和调节三大职能；（2）体现劳动的三种形态：潜在 形态、流动形态和凝固形态；（3）体现岗位的差别：技能、责任、强度 和条件（环境）；（4）建立劳动力市场的决定机制；（5）合理确定薪资 水平，处理好工资关系；（6）确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进 行有效的控制；（7）构建相应的支持系统，如机动灵动的用工系统，严 格有效的绩效考核系统，学以致用的技能开发系统，动静结合的晋升调配 系统。 二、制定企业薪酬管理制度的基本依据 1、薪酬调查 2岗位分析与评价 3明确掌握企业劳动力供给与需求关系 4、明确掌握竞争对手的人工成本状况 5、明确企业总体发展战略规划的目标和要求 6、明确企业的使命、价值观和经营理念 7、掌握企业的财力状况 8、掌握企业生产经营特点和员工特点 薪酬管理制度的制定程序 一、单项工资管理制度制定的基本程序 1、准确标明制度的名称，如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖金 制度、劳动分红制度、长期激励制度等 2、明确界定单项工资制度的作用对象和范围 3、明确工资支付与计算标准 4、涵盖该项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过渡办法 二、常用工资管理制度制定的基本程序 1、岗位工资或能力工资的制定程序（11个步骤）详见P217 2、奖金制度的制定程序（4个步骤） 工资奖金调整的几种方式： 1、奖励性调整 2、生活指数调整 3、工龄工资调整 4、特殊调整 工作岗位评价 P222 工作岗位评价：是在工作岗位分析的基础上，按照预定的衡量标准，对 岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限的大小，所需的资格条件以及劳 动环境等方面所进行的测量、评定。 （一）工作岗位评价的特点 1、工作岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”，而不是现有的人员。 2、工作岗位评价是对企业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。 3、工作岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程 （二）工作岗位评价的原则 1、工作岗位评价中评价的是岗位，而不是岗位中的员工 2、让员工积极地参与带工作岗位评价工作中来