三级 第三章 培训与开发 教案(企业人力资源管理师 三级(助师)第三版教材 课件 讲义 PPT).pptVIP

【单元回顾】 培训方法的选择与应用 知识类 讲授法、专题讲座法、研讨法； 实践性 工作指导法、工作轮换法、特别任务法、个别指导法； 参与式 自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、 敏感性训练法、管理者训练法。 态度型 角色扮演法、拓展训练； 科技型 网上培训；虚拟培训。 方法选择程序 确定活动领域；分析方法适用性；培训要求优选。 方法操作程序 三种方法的操作程序 课堂练习题 单选 ◆ 行为模仿法不适宜于（ ）的培训。 （A）高层管理人员 （B）基层管理人员 （C）中层管理人员 （D）一般生产人员 （2014年11月） 参考答案：A P194 课堂练习题 多选 ◆ 讲授法的优点包括（ ）。 （A）对培训环境的要求不高 （B）学员容易完全消化吸收 （C）学员可利用教室环境相互沟通 （D）授课内容较多，知识较系统 （E）单项传授有利于教学双方互动 （2014年11月） 参考答案：ACD P186-187 第二单元 员工培训的组织与实施 P204-208 【知识】培训前对培训师的基本要求 （一）准备好“你自己”：教案、手册、搭档 （二）决定如何在学员之间分组：打破部别、提高效率 （三）对“培训者指南”中的材料进行检查，根据情况进行取舍 第二单元 员工培训的组织与实施 P204-208 1111-108 【能力】一、培训师的培训与开发 1.授课技巧培训。技巧的高低是影响培训效果的关键因素。 2.教学工具的使用。熟练使用现代化教学工具。 3.教学内容培训。 ?1）外聘教师：对企业的实际情况补充； ?2）内部教师：对专业范围内的理论新动向或新开发技术或产品的补充。 4.对教师的教学效果进行评估。 1）整个培训中的表现2）培训教学中表现评估 5.教师培训与教学效果评估的意义。避免图名气、熟人盲目推荐。 第二单元 员工培训的组织与实施 P204-208 1311-58 【能力】二、培训课程的实施与管理 （一）前期准备工作 1、确认并通知参加培训的学员：岗位、工作经验、工作意愿、绩效、 政策、上级态度 2、培训后勤准备：场地、设备 3、确认培训时间：工作状况、培训时长（白天8H，晚上3H） 4、教材的准备：手册、毕业证等 5、确认理想的讲师：符合目标、专业化程度、配合度 （二）培训实施阶段 1、课前措施 2、培训开始的介绍工作：主题、自我介绍、后勤安排、管理规则、 课程介绍、培训目标日程介绍、破冰活动、学员自我介绍。 3、培训器材的维护保管 第二单元 员工培训的组织与实施 P204-208 1205-107 1311-108 1305-57 【能力】二、培训课程的实施与管理 （三）知识或技能的传授 1、注意观察讲师的表现和学员的课堂反映，及时与讲师沟通协调 2、协助上课、休息时间的控制 3、做好上课记录 （四）对学习进行回顾和评估：5% 左右的时间。 （五）培训后的工作 1、向讲师致谢 2、做问卷调查 3、颁发结业证书 4、清理检查设备 5、培训成果评估 第二单元 员工培训的组织与实施 P204-208 1111-109 【能力】三、企业外部培训的实施 1、自己提出申请，经部门同意后交HR部门审核，按权限报批， 最后在HR备案 2、需签订员工培训合同，规定双方责任、义务 3、注意外出培训最好不要影响工作，不太提倡脱产学习。外出 学习在工作日的时间视同上班，但要提供学习考勤、成绩单。 第二单元 员工培训的组织与实施 P204-208 【注意事项】如何实现培训资源的充分利用 1、让受训者变成培训者。 2、培训时间的开发与利用。 3、培训空间的充分利用。 1411-110 1111-110 【单元回顾】 员工培训的组织与实施 对培训师要求 准备好自己；学员分组；材料检查取舍。 培训师开发 对技巧、工具、内容培训；教学效果评估；培训评估意义。 课程实施管理 1、准备工作：通知学员、后勤、时间、教材、讲师。 2、实施阶段：课前措施、介绍工作、器材维护。 3、传授阶段：讲师表现、学员反映、协调时间、上课记录。 4、回顾评估阶段； 5、培训后工作：致谢、调查、证书、清理、评估。 外部培训实施 自行申请—签订合同—学习安排。 培训资源利用 受训者变培训者；时间空间充分利用。 课堂练习题 多选 ◆ 进行培训课程的前期准备工作包括（ ）。 （A）确认培训学员