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第五章目标市场营销战略_市场营销学
第一节 市场细分 一、市场细分的概念 (一)市场细分的概念 是企业通过市场调研,根据消费者需求的不同,把产品的整体市场划分为若干个“子市场”,同一“子市场” 具有相同的需求特征。 一、市场细分的概念 市场细分的概念是美国市场学家温德尔· 史密斯于20世纪50年代中期提出来的。 市场细分的形成大致经历了以下阶段: 大量市场营销阶段 产品差异化营销阶段 目标营销阶段 二、市场细分的标准 (二)生产者市场细分的标准 许多用来细分消费者市场的标准,同样可用于细分 生产者市场。 1、行业细分 2、规模细分 3、地理细分 三、市场细分的原则 如何寻找合适的细分标准,对市场进行有效 细分,在营销实践中并非易事。成功有效的市场 细分应遵循以下基本条件: 可区分性 可衡量性 可实现性 可盈利性 四、市场细分的方法 1. 单一因素法。就是根据影响消费者需求 的某一个重要因素进行市场细分。电饭锅市场 可以按家庭人口数量,把整体市场分成三个部 分。 (二)市场细分的程序 美国市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套 程序,这一程序包括七个步骤。 第二节 目标市场选择 一、评估细分市场 所谓目标市场就是企业决定要进入的市场。企业 在对整体市场进行细分之后,要对各细分市场进行评 估,然后根据细分市场的市场潜力、竞争状况、本企 业资源条件等多种因素决定把哪一个或哪几个细分市 场作为目标市场。一般而言,企业评估要进入的目标 市场,应具备以下条件: (一)有一定的规模和发展潜力 (二)细分市场的吸引力 (三)符合企业本身的目标和能力 二、目标市场的选择模式 (一)产品—市场集中化 这是一种最简单的目标市场涵盖战略,即企业只选 取一个子市场(M1)为目标市场,然后集中人才物资源 生产单一产品(P2)满足其需要(见图5-5a)。 (二)产品专业化 企业以一种产品向若干个子市场出售 (见图5-5b)。 (三)市场专业化 企业面向某一子市场(M1),以多种产品(P1, P2,P3)满足其需要(见图5-5c)。 (四)选择专业化 即企业选择若干个子市场(M3,M1,M2)为目 标市场,并分别以不同的产品(P1,P2,P3)满足其 需要(见图5-5d)。 (五)市场全面化 企业用一种或多种产品满足市场上各种顾客群体的 需要,以达到占领整体市场的目的(见图5-5e)。 三、目标市场策略的类型 (一)无差异性营销战略 该战略是指企业推出一种产品,采用一种市场 营销组合,试图在整个市场上满足尽可能多的消费 者需要,集中力量为之服务。 优点:一是大批量生产、储运,大大降低了生 产成本;二是采用单一的营销组合,特别是无差异 地集中广告宣传,节省了促销费用。 缺点:一是不能满足消费者多样性的需求;二 是容易导致竞争激烈和市场饱和;三是易于受到其 他企业发动的各种竞争力的伤害。 (二)差异性市场营销战略 该战略是指企业对市场进行细分,推出各种产 品,针对各个不同的细分市场,运用不同的市场营 销组合,满足多个目标市场消费者的需要 优点:一是能够满足顾客多样性的需求;二是 大大降低了经营风险;三是大大提高了企业的竞争 能力。 局限:一是差异营销的产品批量小,致使单位 生产成本增加;二是差异营销需改进现有产品或开 发新产品来满足不同细分市场的需求:三是不同的 细分市场需设计、采取不同的营销组合:四是库存 产品的种类多,致使库存成本增加。 四、影响目标市场策略选择的因素 前述三种目标市场策略各有利弊,企业到 底应采取哪一种策略,应综合考虑企业资源或 实力、产品的同质性、市场同质性、产品所处 生命周期的不同阶段、竞争者的市场营销策略 等多方面因素予以决定。 第三节 市场定位 一、市场定位的概念 市场定位(Market Positioning)是 20世纪70年代 由美国学者阿尔·赖斯提出的一个重要营销学概念。 市场定位也称为产品定位或竞争性定位,是根据 竞争者现有产品在细分市场上所处的地
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