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第四章 组 织; 目 录 4.1 组织概念 4.2 组织设计 4.3 组织结构 4.4 组织变革 4.5 组织文化;4.1 组织概念;管理大师德鲁克的例子; 4.1.1 组织的含义 ;【犯人船的启示】;两 头 合 作 的 驴; 4.1.2 组织类型 1）、按人数分： 小型、中型、大型组织 　 2）、按组织对成员的控制方式分： 强制（监狱）、规范（军队）、实用组织（工厂） 　 3）、按组织产生的依据分： 正式组织、非正式组织。 ;4.1.3 组织四大结构;4.2 组织设计;4.2.１ 组织设计的任务 ;XX公司组织结构系统图;13;14;4.2.２组织 设计的 基本原则 ;4.2.３ 组织设计的内容 ;1、职务设计 ; 2）职务设计的要求;3）职务设计的四个发展阶段： ;2、部 门;2）部门 划分的 原则 ;3）部门划分的方法 ;十羊 九牧;1)管理幅度;B、有效管理幅度的影响因素： 工作能力：上级与下级 工作内容和性质：相似性，难易程度 工作条件：助手，地点，信息手段 工作环境：不稳定，管理幅度小;2)管理层次 ;3)管理幅度与管理层次的关系;1 4 16 64 256 1024 2048;（１）组织中的职权及其分布 ;管理者的三种权力 ;（3）衡量集权或分权的程度 ;（4）集权的优点 ;（5）集权的弊端 ;（6）影响集权与分权程度的因素 ;一枚公章分五瓣体现分权制衡;5、授 权;①明确组织成员之间的关系。 ;（3）授权的原则 ;（4）授权的方法;优点 ; 1958年，英国历史学家、政治学家西里尔·诺斯古德·帕金森通过长期调查研究，出版了《帕金森定律》(Parkinsons Law)一书。;《帕金森定律》;（１）概念; （１）概念;（２）直线职权的构成; （3）参谋职权的构成 （4）正确发挥参谋职权的作用： 专家委员会;（１）正式组织的产生 　正式组织：源于组织设计； 目的是建立合理的组织机构； 规范组织成员的关系； 　 以效率、成本、理性为原则。　;（2）非正式组织的产生 　 非正式组织是“正式组织”的对称。最早是美国管理学家梅奥的“霍桑实验”提出。 是人们在共同的工作过程中自然形成的以工作性质相近、社会地位相当、观点基本相同，或性格、爱好及感情相投为基础的松散的、没有正式规定的群体。 黑社会、帮派　　;;（3）对待非正式组织的策略 ;4.3 组织结构;4.3.1.组织结构定义;国家的组织结构;国家的组织结构;4.3.2.组织结构的作用;4.3.3.组织结构的六要素;1.直线制：;直线制;2.职能制：领导与专业指挥;职能制 ;3.直线职能制;直线职 能制;4.事业部制： 独立核算，利润中心，成本中心;事业部制;5.矩阵制;矩阵制;6.集团控股型： 是在非相关领域开展多种经营的企业所常用的一种组织结构形式。; 7.网络型： 是利用现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型组织结构。; 8.流程再造型：; 9.团队式：;10、虚拟组织;4.4.1.影响组织变革的因素 4.4.2.组织变革阻力产生的原因 4.4.3.克服变革抗拒的方法;分粥故事的启示;他们的方法;;4.4.1.影响组织变革的因素;4.4.2.组织变革阻力产生的原因;(2)管理变革的阻力——组织阻力;心理 阻力;;4.5 组织文化;4.5.1.组织文化定义 或称企业文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 组织文化的层次——;;;85;86;87;88;89;90;91;92;;4.5.2.组织文化的内容 ;95;;4.5.3.组织文化的作用 ;1、强人文化 —对人的要求：坚强、乐观,保持强烈的进取心,树立寻找山峰并征服它的坚定信心。 —适应对象：面临高风险、对市场反应快的行业,如建筑、服装、美容、广告、影视、 出版、体育用品等 方面的企业。;只雇佣“临时工”，不支付福利，以野蛮对工潮，习惯靠“上层关系”摆平，“习惯于和官僚权贵们打交道”，遇到问题时总希望“通过上层关系摆平”。; 全球知名的办公服务商雷格斯（Regus）2012发布了一项关于工作时间的全球性调查。调查结果显示，中国有近1/3的人每天工作超过8小时，远高于全球平均水平，约30%的国人回家后还经常需要继续工作。;走向帝国主义的中国：中国矿主枪击十一名赞比亚矿工;2、潇洒文化 —对人的要求：对人友好、善于交际,树立“发现需要并满足它”的信念。 —适应对象：面临风险极小、对市场反应极快的行业,如房地产经纪、计算机、