FAB销售法则应用.ppt

富人一直在准备着，和尚却已经行动起来 案例解析 以客户利益为中心 4 真皮座椅 F→A→B 我们可以遵循F,A,B的顺序：这款座椅使用全真皮面料，很柔软，也有很好的透气性，长时间驾驶不容易疲劳。 富人一直在准备着，和尚却已经行动起来 以客户利益为中心 4 也可以按A,B,F的顺序：这款座椅十分柔软，也有很好的透气性，这样长时间驾驶都不易疲劳，因为它采用的是全真皮面料。 A→B→F 真皮座椅 案例解析 富人一直在准备着，和尚却已经行动起来 以客户利益为中心 4 按照BFA的顺序也可以：使用这款座椅可以使您长时间驾驶都不易疲劳，因为它采用全真皮面料，因此它有很好的柔软性和透气性。 B→F→A 真皮座椅 案例解析 掌握FAB销售法则对我们营销人员非常重要，我们一起来回顾一下这些要点： 总 结 成功的销售展示需要有效的产品介绍以及对客户的有效触动。 FAB是实现有效触动的一种话术技巧，它从产品的基本属性、使用过程中起到的作用以及顾客使用产品后得到的益处三方面展开介绍。 在向顾客介绍我们的产品时，要仔细倾听顾客的需求，适时、灵活地介绍产品的属性（F）、作用（A）和好处（B），不能过分强调产品的属性（F）而忽略产品带给顾客的好处（B），也不要将A——产品可以体现出的性能，B——人通过A可以获得的益处进行混淆。 让学习更轻松更有效！ 感谢阅读！ * * *  *  *  *  *  *  *  *  *  * QQ： 2012-8-6 FAB销售法则 专业销售展示之 引 言 销售的机会存在于我们每一次与顾客的交流以及展示中， 可是，你是不是能够抓住这些机会呢？ 你是不是能够抓住每一次的销售机会呢？ 目 录 要点讲解 成功的销售展示 什么是FAB 案例解析 要点讲解 1 2 误区一：过分强调F FAB运用误区 以客户利益为中心 3 4 面试的故事 故事启示 误区二：A和B混淆 案例解析 案例解析 要点讲解 1 成功的销售展示 要点讲解 面试的故事 故事启示 成功的销售展示 1 你有过这样的经历吗？费尽口舌地为顾客解说产品的属性，不厌其烦地演示产品的特色，却只换回顾客的不感兴趣，甚至不耐烦。你有没有想过，是什么原因导致顾客对你的展示无动于衷呢？ 成功的销售展示 1 产品讲解不够准确、态度不够热情以及不自信可能都会导致销售展示失败。然而有时候，明明你都做到了，顾客仍然表现漠然，此时你就要考虑你是否有效地触动顾客了。 要点讲解 通过下面这个面试的故事，相信你会对如何有效触动顾客有更深的理解！ 富人一直在准备着，和尚却已经行动起来 成功的销售展示 1 面试的故事 请把手中的笔推销给我 在一场面试中，考官给出的题目是：“请把我手中的笔推销给我”。200个考生中有199个都说这笔如何如何好，结果他们都没有通过面试，只有一个考生说：“您正在面试我，没笔如何做面试记录，请买下它吧！”最终这个考生脱颖而出，通过面试。 面试题目：请把手中的笔推销给我 成功的销售展示 1 故事启示 成功销售展示的公式 如果只是简单的产品介绍，那么销售员就只是充当了产品说明书阅读机的角色，而只有将产品与顾客发生联系，才能唤起顾客的兴趣，才能有效触动顾客，而这两点正是成功的销售展示所必备的条件。 什么是FAB 2 要点讲解 案例解析 FAB是最经典的销售语言法则之一。 F代表features，是产品的基本性能和特点。A代表advantage，是产品的作用，也就是说产品在使用的过程中能起到什么样的作用。B代表benefit，是客户使用产品后获得的好处。 什么是FAB 2 FAB销售法则 什么是FAB | 要点讲解 正如画面中的座椅，它是真皮材质的，这是座椅本身固有的，是不会发生改变的。是产品的属性。 什么是FAB 2 案例解析 FAB销售法则 什么是FAB | 什么是FAB 2 座椅很柔软、有良好的透气性、以及非常易于清洗和打理，这些就是产品在使用过程中能起到的作用。 案例解析 FAB销售法则 什么是FAB | 什么是FAB 2 我们坐在座椅上感到很舒服，这是因为它很好的柔软度与透气性带来的好处，是产品的益处。 案例解析 FAB销售法则 什么是FAB | 什么是FAB 2 以下是对一个红松木圆桌FAB的划分，相信你也能准确地加以区分了！ 案例解析 FAB销售法则 什么是FAB |