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上海晨桥电气问题-回复20150520
上海晨桥电气项目现场问题
1、触摸屏背景颜色变白
农商行触摸屏到现在使用时间差不多是1年半，已经有部分触摸屏背景颜色变白看不清数据了，这个现场更换了3个触摸屏，需要和贵公司进行更换，另请分析一下出现这个问题的原因；
回复：
更换过的3个触摸屏应该是不同的三个柜子，有关此问题是2013年的批次问题，我司供应商已经确认此问题。对于出现此问题的我司发新的过去更换。此外，为了延长触摸屏的使用时间可把背光设置为15分钟以后关闭。
2、开关量模块RUN指示灯不亮
市委项目中出现了一个支路开关报警的情况，但对应的支路开关并未断开，后面的机柜供电也正常，我拆开查看了开关量，发现开关两对应的LED指示灯变暗，应该是开关量这个支路检查坏了，需更换开关量，开关量图片如下：
回复：
对于此问题，估计是个别问题，更换此模块可解决。
3、电度问题
中建投项目的电度问题，之前也一直和你们提过这个问题，但你们说是我们可能在那段时间设备未通电，但我们这个项目现场一直在通电中途也没有断过电，我拍了一个视频，您可以看看看，中间有3个月的电量是没有的，请贵公司分析给出产生这个问题的原因；
连续点击“下一页”出现如下画面：
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连续点击“上一页”出现下图画面：
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回复：
图中出现20 0年为无效数据，附件为我司一台PMAC201H样机年电度寄存器读取值，并附有相关分析，请参看附件扫描0001；
4、功能选择查看界面显示问题
部分主机功能查看界面出现设备标识等的通讯故障显示如图，其他界面的数据显示都正常，并非设备通讯中断，请分析发生这种现象的具体原因；
回复：
正在确定中
5、出线最大电流问题
现场巡检的5个项目中都出现可支路最大电流有50几安培的情况甚至有的都出现了550A的电流，实际电流并没有这么大，若实际电流有这么大所有的开关就应该都跳闸了，图片如下，这个现象在很早之前就已经出现过并非只有我最近去巡检的几个项目才有这个现象，请贵公司根据这个现象分析出发生这个现象的具体原因。
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回复：
1、有关此问题，之前做过确认，我司之前的主模块程序存在bug，有一定的触发几率。需更新。
2、对于最大值的记录，也有可能是运行前的记录，能否让用户清除一下。清除以后观察是否正常。
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