专题一 认识营销管理.pptVIP

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专题一 认识营销管理

制作人:王刚伟 郑州大学旅游管理学院 联系电话13939005358 Email: sunlightzsu365@ 课程目标 本课程要向同学们介绍、运用市场营销的知识体系与研究方法,更重要的是使同学们牢固树立以顾客为中心的市场营销观念,在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法,从而在实践中有效地组织企业的经营活动,使企业以市场为导向,进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动,提高企业经营管理水平,提高经济效益。 学习形式、方法和教学环节 自学 面授辅导 小组讨论 网上辅导 作业 成绩评定 参考书目 参考书目 参考书目 参考书目 参考书目 ※参考网站 中国营销资源网:/in.htm 中国营销传播网:/ 中国市场营销管理网:/ 中国营销管理网:/ 中国营销研究中心:/ 营销与市场网:/ 中华营销网:/ 中国经营者网站:/ 中国市场营销网:/ 世界经理人: 全球品牌网:/ 销售与市场: 中国营销网:/ 中华广告网: 成绩构成 市场营销是科学还是艺术? 中国市场将会如何演变? ?营销视野  营销在我们的      生活中无处不在[1] 企业需要营销以满足消费者的需要 学校需要营销以满足广大学生的需要 医生需要营销以满足其患者的健康需要 政治家需要营销,以满足他的人民的需要 我们自己也需要营销,以满足与人有效交往的需要 ?营销视野  营销在我们的      生活中无处不在[2] 商品(Goods) 服务(Service) 经历(Experiences) 事件(Events) 个人(Persons) 地点(Places) 财产权(Properties) 组织(Organizations) 信息(Information) 观念(Ideas) 第一篇 认识营销管理 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架(4大板块) 二、市场营销的几个核心概念(9个概念) 三、市场营销观念的变化与发展 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架(4大板块) 二、市场营销的几个核心概念(9个概念) 三、市场营销观念的变化与发展 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架(4大板块) 二、市场营销的几个核心概念(9个概念) 三、市场营销观念的变化与发展 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架(4大板块) 二、市场营销的几个核心概念(9个概念) 三、市场营销观念的变化与发展 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架(4大板块) 二、市场营销的几个核心概念(9个概念) 三、市场营销观念的变化与发展 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架(4大板块) 二、市场营销的几个核心概念(9个概念) 三、市场营销观念的变化与发展 关于市场营销观念的几点说明 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架(4大板块) 二、市场营销的几个核心概念(9个概念) 三、市场营销观念的变化与发展 第一讲 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架(4大板块) 二、市场营销的几个核心概念(9个概念) 三、市场营销观念的变化与发展 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架(4大板块) 二、市场营销的几个核心概念(9个概念) 三、市场营销观念的变化与发展 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架(4大板块) 二、市场营销的几个核心概念(9个概念) 三、市场营销观念的变化与发展 顾客满意和顾客忠诚 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架(4大板块) 二、市场营销的几个核心概念(9个概念) 三、市场营销观念的变化与发展 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架(4大板块) 二、市场营销的几个核心概念(9个概念) 三、市场营销观念的变化与发展 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架(4大板块) 二、市场营销的几个核心概念(9个概念) 三、市场营销观念的变化与发展 品牌忠实度的金字塔 第一讲 第一讲 市场营销导论 一、市场营销学的理论框架 二、市场营销的几个核心概念 三、市场营销观念的变化与发展 农业经济:在生产行为上是以原料生产为主;消费行为则仅以自给自足为原则。 工业经济:在生产行为上是

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