旅游再消费行为的特殊性研究.pdfVIP

2013年 第 10期 (总第514期) 0ct．．2013 旅 游 管理 鞋 0 0巍l 拽鼹 熊穆鲑鹣露糕 VoI．35 No．10 旅游再消费行为的特殊性研究术 张军洲，林德荣 (厦门大学管理学院，福建 厦门 361005) 内容提要：将旅游消费从食、住、行、游、购、娱旅游六要素角度划分为基本旅游消费和非基本 旅游消费是 目前旅游经济学的一个基本理论观点，然而，十几年来，国内经济迅速发展，消费者需 求层次提高，上述经典观点在学界和业界是否依然成立，需要做更多的审视。本文的主要贡献在 于：(1)梳理和汲取 已有学者理论思想，从需求弹性的角度将旅游消费拆解为缺乏弹性旅游消费和 富有弹性旅游消费，对应形成旅游基本消费和旅游再消费两个概念 ，本文立足于旅游活动 中的再 消费问题，重点从三个方面分析了旅游再消费的特殊性以及研究旅游再消费的重要意义；(2)从理 论上分析影响旅游再消费行为的因素，借鉴消费者行为理论，重点分析了旅游者的旅游环境感知 因素对旅游再消费行为的影响，构建了影响旅游者旅游再消费行为的理论模型；(3)以2012年 12 月在厦门鼓浪屿景区采集到的第一手数据为基础，构建了一个二分类 Logistic离散选择回归模型， 模型验证了旅游者的人 口统计学因素、旅游者对 目的地景区的环境感知因素以及旅游者的出行特 征相关因素在 5％置信度下显著影响旅游再消费行为。同时，该模型具有较好的预测功能，准确率 达到81．41％。最后总结了本研究的理论意义和实践意义，并指出下一步的研究方向。 关键词：旅游再消费；需求弹性；旅游环境感知；离散选择模型 中图分类号：F59 文献标志码 ：A 文章编号：1002--5766(2013)1O—01l9—11 当前我国正经历经济增长方式和结构转型的 节)：(1)旅游活动发生前旅游者为实施旅游计划而 重要时刻，中央提出促消费、保增长、扩 内需的政策 消费的相关旅游产品和服务；(2)在旅途中及旅游 措施，强调要积极扩大国内有效需求，完善消费政 目的地逗留期间旅游者所消费的相关旅游产品和 策，提高居民消费能力，大力发展服务业，开发和培 服务；(3)在返 回时旅游者所消费的相关旅游产品 育信息消费、医疗、养老、文化等新的消费热点，增 和服务；(4)在 日常生活中旅游者所消费的相关旅 强消费的拉动作用。而旅游业 自身具有宽泛性和 游产品和服务 (如专用于旅游的物品或耐用品)。 绿色经济等特性，因此，旅游消费在促进居民消费、 而在国内学术界对旅游消费的定义存在争议，通常 扩大内需、推动经济增长方面可发挥急先锋的重要 认为有广义和狭义的概念之分。广义的旅游消费 作用。 概念不仅包括整个旅游过程中的食、住、行、游、购、 娱等各项消费，还包括在旅行前、旅游后的相关消 一 、 概念界定 费。容易看 出，此定义与WTO 的定义基本一致 。 对于旅游消费的定义，WTO组织把旅游消费活 而狭义的旅游消费概念只包括在整个旅游过程 中 动定义为旅游活动与消费活动的交叉重合行为，从 的食、住、行、游、购、娱等各项消费。可以看出，此 旅游者的旅游经历角度把旅游消费活动分为四个 定义含属于狭义的旅游消费定义。而在对旅游消 部分(涵盖旅游者的食、住、行、游、购、娱等多个环 费的统计以及相关的实证研究中，由于旅游活动前 收稿 日期：2013—07～01 基金项 目：国家社科基金面上项 目 “海峡两岸旅游