旅游地意象形成影响因素研究综述.pdfVIP

2013年 3月 内蒙古大学学报(哲学社会科学版) Mar．2013 第45卷 第 2期 JournalofInnerMongoliaUniversity(PhilosophyandSociMSciences) Vo1．45 No．2 旅游地意象形成影响因素研究综述 乌铁红 (内蒙古大学历史与旅游文化学院，内蒙古 呼和浩特010021) 摘 要 ：旅游供给方发射性因素对旅游地意象的影响研究主要包括信息源的影响、目的地节事活动等的影 响、旅游地居民与旅游地属性的影响。来 自需求方的影响因素包括个体的社会人 口统计学特征 、旅游动机、文 化差异与地理来源、熟悉程度与旅游体验对旅游地意象形成的影响等。而国内有关此类问题的研究还处于起 步阶段，研究的成果较少 ，研究的深度和广度尚待拓展。 关键词 ：旅游地意象；影响因素；研究综述 分类号 ：F59 文献标识码 ：A 文章编号 ：1000—5218(2013)02—0081—08 旅游地意象是一个人对 目的地持有的信仰 究主要包括三大方面：信息源的影响、目的地节事活 (beliefs)、观念(ideas)和印象的总和，…对旅游者 动等的影响、旅游地居民与旅游地屙眭的影响。 的旅游决策以及随后的行为具有重要的作用，是 1．信息源 21世纪旅游业竞争的法宝。L2l(’国外旅游地意 信息源就是刺激因素¨或者意象形成媒介 象研究兴起于20世纪70年代，并逐渐引起了学 (imageformingagents)，[”]‘卜 ’是影响感知和 术界的广泛关注，成为旅游学研究的重要课题。 评估形成的因素，对旅游地意象的形成与变化起 历经30余年，取得了丰硕的成果，国内外多位学 着重要的作用。早在 1978年伯吉斯(Burgess)就 者从不同角度对此写过综述。[3-10]旅游地意象的 提出，信息源的类型、质量和数量将决定旅游者喜 形成和变化是旅游地意象研究 的重要 内容之 欢发展的意象类型，Ⅲ1其中，信息源类型对旅游 一 ， _6但究竟旅游地意象是如何形成的，是什么 地意象的影响研究是主要的侧重点，而信息源数 因素影响了其变化，这些旅游地意象的根本性问 量对旅游地意象形成影响的研究较为罕见。巴洛 题仍然缺乏系统的研究。~11-12]这种研究现状不仅 格鲁和麦克莱利 (BalogluMccleary)认为，影响 不利于旅游地意象理论的深入研究，也不利于旅 旅游地意象的因素有刺激性因素和个人因素。[111 游地意象作用在旅游实践中的进一步发挥。鉴于 刺激性因素的主要组成之一就是信息源，它的类 此，本文基于国外旅游地意象形成影响因素的学 型和数量都影响着旅游地意象。信息源影响着意 术积淀，从旅游供给和需求这一最基本的市场构 象认知评估 (形成)，但不影 响意象 的情感部 成结构关系角度对其进行回顾，旨在抛砖引玉，为 分 。[13](191-215)[14]影响旅游地意象形成的信息源类 国内今后的研究与旅游地意象的设计、塑造和传 型是多种多样的(见表 1)，不同类型的信息源对 播提供参考、借鉴，推动国内相关研究的发展。 于意象形成的影响也各不相 同。学者们研究了小 一 、 国外旅游地意象形成影响因素研究回顾 册子(旅游指南)、旅行见闻讲演、名片、广告、杂 (一)旅游供给方发射性因素对旅游地意象 志、文学作品、电影等多种类型信息源对旅游地意 形成的影响 象的影响。多数研究着眼于信息材料对意象的影 旅游供给方发射l生因素对旅游地意象的影响研