旅游服务心理学课程教学改革之探讨.pdfVIP

T~achingReform 辽 宁 高 职 学 报 第 15卷 第 8期 JOURNAL 0F LIAONING HIGHER VOCAT10NAL Vo1．15。 No．8 旅游服务心理学课程教学改革之探讨 赵艳辉 (辽东学院，辽宁 丹东 118000) 摘 要：旅游服务心理学是心理学和旅游学相互交融所形成的一门新兴应用性学科 ，是旅游专业学生必修的一 门专业课 ，它对旅游服务与旅游管理的工作实践具有十分重要的指导作用。但是，在教学过程 中该课 程还存在着许 多需要改进的地方，因此，有必要在教学 内容、教学方法、考核评价等方面进行全方位 的改革 ，以促进人才质量的提 高。 关键词 ：旅游服务心理学课程；能力 ；素质 ；培养 中图分类号：G712 文献标识码： 文章编号：1009--7600 (2013)08一O034—02 DiscussingtheTeachingReform ofTourism ServingPsychologicalCurriculum ZHA0 Yah-12ui (EasternLiaoningUniversity,Dandong118000,china) Abstract：Tourism servingpsychologyisthenew emergingsubjectwithhtecombinationofpsychologyandtourism,which isthespecializedcourserequiredbystIldentsintourism major．Itplaysallimportantroleforguidingthepracticeoftourism service and tourism management．However,htere existmany placesneeded ot be miproved in hte teaching processofhtis curriculum．Therefore，itisnecessaryot makeafullreform in hteteachingcontent，teachnig method，nadcheckevaluation to promotehte increaseoftalents’quality． Keywords：tourism servingpsychologicalcurriculum；abiliyt；qualiyt；cultivation “旅游服务心理学是心理学和旅游学相互交融而形成 教学还存在着一些不尽如人意的地方 ，还有进一步改革的 的一 门新兴应用性科学 ，它是将心理学的一般原理和研究 必要性 。 成果运用到旅游服务领域 ，对旅游活动过程中涉及到 的旅 一 、 旅游服务心理学教学中存在的问题 游者 、旅游服务者和旅游企业等对象进行研究 ”[1]，解决 (一 )教 学 内容 重 理论 、轻实 践 ，童知识 传 授 、轻 能 旅游活动中遇到的实际问题 的一门科学 。旅游服务心理学 力 培 养 课程既有较强的理论性 ，又有较强的应用性 ，它对旅游服 教师在旅游服务心理学的课程教学过程 中，体现高职 务与旅游管理的工作实践具有十分重要 的指 导作用