U8电商订单中心产品功能介绍-实施交付类.ppt

Content Layouts Content Layouts Content Layouts Content Layouts Content Layouts Content Layouts Content Layouts Content Layouts Content Layouts Content Layouts Content Layouts 3.3 订单处理与发货—订单审核 订单审核：若设置了免审策略且订单符合免审条件，订单确认后可自动进行审核，否则由人工进行客审与财审。 客审：需要客户人员特殊处理的订单，如买家有留言等。 财审：需要财务特殊审核的订单，例如价格、折扣等，财审需在客审完成后才能进行。 订单审核不支持审批流，可在“订单处理-已审核”页签进行弃审操作。 客审时要求订单表体非折扣且非应税劳务的商品的数量必须大于零；各存货启用的自由项填写完整；若《销售管理》［销售选项］中未勾选［允许非批次存货超可用量发货］，订单客审时按“仓库+存货+自由项”检查商品的可用量。 3.3 订单处理与发货—订单生效 在“订单处理—已审核页签”进行订单生效操作，生效操作成功后，将自动生成销售模块的销售订单。 电商订单审核完成后的订单可进行手工生效，也可通过“选项”设置审核后的电商订单自动生效。 已生效未进行后续处理（如发货）的订单，可在“订单处理—待发货页签”进行失效处理 电商订单生成的销售订单状态为“已审核”，不允许弃审、删除 3.3 订单处理与发货—订单发货 在“订单处理—待发货”页签，对已审核且为企业发货的电商订单订单组织发货，生成销售发货单。 订单批量生成发货单、可根据发货合并规则选择多张订单合并生成一张发货单 所生成的发货单为已审核的发货单，不可弃审，发货后可在“已发货”页签取消发货。 发货后在电商订单上记录相应的发货单号。 3.3 订单处理与发货—发货打印 订单发货后在“已发货”页签可打印对应的发货单和快递单，快递单打印支持“四通一达”快递单的套打。 自动将快递单与订单匹配，支持时自动生成新的快递单号, 快递单号回填订单。 支持批量更新物流信息，包括快递公司、快递单号。 未进行后续处理的发货（如出库、拣货等），可取消订单的发货，将联动删除发货单 合并发货的订单，取消发货时将一起取消发货 打印快递单时，要求所选的电商订单中快递公司非空，若为多张电商订单，快递公司必须相同。 3.3 订单处理与发货—订单上传 订单发货后在“已发货”页签进行“发货确认”后，自动根据接口设置更新电商平台上电商订单的物流单号。 发货确认后，且成功更新电商平台后，电商订单转到“已上传”页签。 未更新成功电商平台的物流单号，则电商订单转到“待上传”页签，可在此取消发货确认。 平台发货的店铺和只有虚拟物品的订单不需要上传。在订单发货后，自动进行发货确认，订单状态为“已上传” 3.3 订单处理与发货—订单关闭 订单关闭：订单下载并确认后，在待审、已审、待发货、已发货、待上传、已上传、已对账状态都可以手工关闭。 已发货上传，并进行财务对账生成收款单的电商订单，可手工执行关闭操作，视为业务已执行完毕。 已发货上传，但因为金额不平无法进行财务对账的电商订单，可手工执行关闭操作，避免对账时订单过多。 3.3 订单处理与发货—订单列表 订单列表：查看电商平台中所有下载订单的基本信息。 注意设置条件格式时，订单状态要按如下输入待确认(UnConfirm)、待审核（UnApprove）、已审核（Approved）、待发货（Effective）、已发货（ Shipped）、发货确认（ShipConfirm） 3.4 订单财务处理 根据客户要求，财务人员开具税控发票； 将支付宝提供的收款数据直接下载或将其提供的数据文件导入系统，生成对账单； 将订单数据与收款数据进行核对，勾对数据，系统自动生成收款单； 在应收系统，收款单与之前确立的针对店铺的应收账款进行核销； 3.4 订单财务处理—订单财审 财务人员打开“财务管理—财务审核”，查询需要财审的订单； 选中需要审核的订单，点击[财审]； 财务审核后的订单，订单状态为“已审核”。 显示已经业务审核，需要财务审核的订单列表，订单状态为“待审核” 3.4 订单财务处理—订单开票 根据客户要求，由财务人员在系统外开具税控发票。 打开“财务管理—订单开票”，其中列示“是否开票”=是的电商订单，财务人员将税控发票号填写到订单上，便于客户或客服人员查询。 未关闭的电商订单，允许修改发票号，其余栏目不可修改。 3.4 订单财务处理—电商对账单 电商对账单：记录支付宝等第三方支付平台的收付款明细数据，系统提供三种方式增加。 下载：直接从支付宝等第三方支付平台下载收付款明细数据生成电商对账单； 导入：导入支付宝等第三方支付平台提供的收付款明细数据文