商务活动中的中西方文化差异5.docVIP

商务活动中的中西方文化差异 摘要：当今世界经济全球化的趋势日益加强，中西方的交往与联系日益密切，国际商务谈判是商务活动中的一项重要内容，不可避免地会遇到文化差异问题。文化差异直接影响着谈判能否顺利进行。从文化的定义入手，剖析文化差异产生的原因，阐述文化差异对商务活动的影响，并在此基础上为如何应对谈判过程中出现的文化差异问题提出相应策略。 关键词：文化;中西方文化差异;国际商务谈判;商务活动 Business activities of the culture differences Abstract:The trend of economic globalization today, and strengthen the contact and close contact and international business negotiations are in business activity, is an important content of unavoidable culture differences. Cultural differences can directly affect the negotiations smoothly. From the definition, analyzed the causes of differences in culture, cultural differences in business activities, and on this basis for how to deal with the negotiation process of cultural differences corresponding strategies. Key words:Culture;Western cultural differences;International business negotiations; Business activities 目 录 引言 1 正文 文化差异 （一）文化的概念 1 （二）文化差异及其产生的原因 ......................................1 二、文化差异对国际商务谈判的影响 （一）语言沟通技巧的运用............................................2 （二）非语言——肢体语言的使用......................................2 （三）风格谈判......................................................2 三、应对国际商务活动中文化差异问题的策略 （一）做好谈判的计划工作...........................................3 （二）克服沟通障碍.................................................3 （三）掌握与不同国家和地区的商务活动谈判技巧.......................3 结语...............................................................4 注释...............................................................5 参考文献............................................... ...........6 致谢...............................................................7 引 言 商务谈判作为人际交往的一种形式，必然涉及不同地域、民族、社会文化的交往与接触，从而产生跨文化谈判。在跨文化谈判中，不同地域、民族、文化的差异必将影响到谈判者的谈判风格，从而影响到整个谈判的进程。因此，从事跨文化的商务活动，就必须了解和掌握不同文化间的联系与差异。在作谈判准备时，更要明了文化差异对谈判的影响，只有积极地面对这种影响才能实现预期目标。 一、文化差异 （一）文化的概念 文化是个复杂的名词。文化广义指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。作为意识形态的文化，是一定社会的政治和经济的反映，又作用于一定社会的政治和经济。随着民族的产生和发展，文化具有民族性。每一种社会形态都有与其