市场营销章节练习100份28日要刘雪涛.docVIP

第一章市场营销概述 第一节市场营销学与市场营销 一、市场营销学 (一)市场营销学的学科内涵 1、市场营销学 2、市场营销学具有 、 和 的特点。 3、市场营销学产生于 资本主义比较发达的 ，它随着 的产生而产生。其发展过程大体上经历了四个阶段，即： 。 4、形成阶段的时间是 ，特点是:研究内容侧重于 和 ;研究活动局限于大学课堂，还没有得到社会和企业界的重视。 5、1912年，美国哈佛大学的 编写《销售教科书(Marketing)》的问世，标志着市场营销学作为一门独立学科从经济学中分离出来。 6、应用阶段的时间是 ，特点：研究内容并没有脱离商品推销和广告宣传这一狭窄的范围，但研究活动开始 ，被广大企业界所重视。 7、变革阶段的时间 ，特点：市场营销理论从过去以 为中心转变为以 为中心。这一基本观念的变革，被称之为“ ”。研究内容开始突破流通领域，进人到 ，并得到经济理论界和企业界广泛的重视。 8、现代化阶段的时间为 。 9、从研究对象看:市场营销学是研究以消费者为中心的企业 的学科。 10、从其产生和发展过程不难发现， 是市场营销学理论产生和发展的市场条件。 11、从研究目的看市场营销学是企业为了主动争取最大 和 的学科。 12、市场营销学可细分为 与 两部分，二者是基础和实务的关系。 (二)市场营销知识的学科内容 13、市场营销知识从结构体系上包括三大块即 、 和 。 14、 市场营销的基础知识，主要包括市场营销的基本概念、 、市场营销管理和 。其中 是企业营销活动的指导思想，在整个营销活动中起着重要作用。 15、营销战略是市场营销活动的 ，主要包括市场营销的环境及市场分析、市场营销调查、 、目标市场选择和 等。 16、营销策略是市场营销知识的 ，主要包括 、价格策略(Price)、分销策略(Place)、 ，即4 Ps组合策略，是市场营销理论的四大支柱。 二、市场 (一)市场的含义 17、市场是商品交换的场所，是某种商品(或劳务)所有 的集合。它包括三个主要构成要素即人口、 和购买欲望。 18、 是构成市场的首要因素。货币是构成 的物质基础。购买欲望，指人们购买产品的 。 (二)市场的分类 19、根据市场范围划分，可分为 、 、 、 等。 20、根据 划分，可分为消费者市场、 、中间商市场、 等。 21、根据交易对象划分，可分为 、生产资料市场、服务市场、 、金融市场、人才市场等。 22、根据营销环节划分，可分为 和 。 三、市场营销 (一)市场营销的含义 23、市场营销的范围既包括企业在 内进行的活动，还包括 和 。 24、市场营销 (二)市场营销的要点 25、市场营销的目的： 。 26、市场营销的中心是 。它是市场营销的核心。 27、市场营销的活动内容—包括 、目标市场选择、 、产品开发、价格制定、 、产品促销、产品储存和运输、产品销售、 等一系列与市场有关的企业经营活动。 (三)市场营销的核心概念 28、需求 29、欲望：指为满足基本需要而希望得到某种具体物品的愿望。它受 、 、文化背景的影响。 30、需要：指有 的欲望。 31、市场营销的实质就是 。营销者的任务则是满足需求、 、创造需求。 32、交换