店面销售能力提升方法及技巧.pptVIP

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店面销售能力提升方法及技巧

;;为什么客户来看了一圈什么话不说就走了 为什么跟客户介绍了那么久他也不明确购买意向 为什么价格已经很便宜了客户还没有主动购买的意向 为什么客户进来了,却不知道如何设置开场与客户交流,只能一直介绍产品 为什么总是被客户用“考虑”,再“想想”的托词敷衍 ……;1;一、店面销售流程 ---店面销售的心理诱导术;第一步:察言观色,敲开顾客心门;读懂顾客肢体语言 看穿顾客心理弱点 抓住顾客购买动机;使用优质提问探寻顾客需求 问答快速掌握顾客需求 使用洁语言探寻顾客需求;运用FAB介绍产品 运用NLP向顾客介绍产品 运用第三方暗示进行产品说明;看清顾客购买心理红绿灯 看懂顾客肢体表达的异议 因人而异,避免异议产生;识别肢体动作的成交信号 抓住顾客言谈中的成交信号 利用成交信号促成销售;二、导购销售技巧;第一步:如何向客户推销自己;第一步???如何向客户推销自己;第二步:如何向客户推销利益点;第二步:如何向客户推销利益点;第三步:如何向客户推销产品;第四步:如何向客户推销服务;三、如何识别客户需求;三、如何识别客户需求;三、如何识别客户需求;四、实现终端成功销售关键点;第一步:熟知销售流程;导购 ;第二步:团队配合;第三步:终端促销成功管理三步骤;高端客户群;高端客户群;高端客户洽谈思路;;;第四步:建立客户档案;总结:;五、厨柜导购成交能力提升; Need ;五大模式;绝招五;对店面导购的寄语;谢谢

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