金蝶星级酒店解决方案.doc

星级酒店版 V1.0 解决方案 目 录 第一章 关于金蝶 2 1.1 产品发展历程 2 1.2产品荣誉 3 第二章 系统方案设计 4 2.1 GSHIS酒店管理系统简介 4 2.2 系统总体设计规划 4 2.2.1总体设计思想 4 2.2.2项目设计目标 5 2.2.4 项目设计原则 5 2.3 系统结构与平台设计 6 2.3.1软件平台 6 2.3.2网络环境 7 2.3.3扩展接口 7 2.3.4 系统整体网络结构示意图 8 第三章 金蝶GSHIS酒店管理系统模块介绍 11 3.1 功能特点 11 3.2 功能说明 13 3.2.1客房管理子系统 13 3.2.2洗浴桑拿管理子系统 24 3.2.3餐饮管理子系统 28 第四章 系统安全保障 28 4．1硬件故障应急方案 28 4．2软件故障应急方案 28 4．3数据备分及恢复方案 28 4．4服务器的硬件备份方案 28 第五章 售后服务体系 29 5.1 金蝶GSHIS酒店管理系统实施步骤 29 5.2 服务承诺 30 关于金蝶 金蝶国际软件集团有限公司（）是香港联交所主板上市公司（股票代码：0268）、中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件及中间件软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。金蝶以引领管理模式进步、推动电子商务发展、帮助顾客成功为使命，为全球范围内超过50万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。金蝶连续四年被IDC评为中国中小企业ERP市场占有率第一名、连续两年被《福布斯亚洲》评为亚洲最佳中小企业、2007年被Gartner评为在全世界范围内有能力提供下一代SOA服2007年，IBM与雷曼兄弟入股金蝶国际，成为集团战略性股东，金蝶与IBM组成全球战略联盟，共同在SOA、市场销售、咨询与应用服务、SaaS多个方面进行合作。 1993年8月8日，于2001年2月15日在香港联合交易所创业版上市，2005年7月20日转香港联合交易所主板上市，股票代码为0268。金蝶国际附属公司有专注于中国大陆企业管理软件市场的金蝶软件（中国）有限公司、致力于为企业提供在线管理与全程电子商务服务(友商网)的金蝶移动互联公司、专注于除中国大陆以外的亚太地区及海外市场的金蝶国际软件集团（香港）有限公司，以及专注于中间件业务的深圳金蝶中间件有限公司等。 39家以营销与服务为主的分支机构和2000家咨询、技术、实施服务、分销等合作伙伴。金蝶营销、服务及伙伴网络在中国大陆分为南方、北方、华东、西部四大区域，遍及221个城市和地区；目前集团拥有员工4000人，客户遍及亚太地区，包括中国大陆、香港、台湾、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国等国家和地区，总客户数量超过50万家。 WINDOWS版财务软件及小企业管理软件--金蝶KIS的缔造着；第一个纯JAVA中间件软件--金蝶Apusic和金蝶BOS的缔造者；第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统--金蝶K/3的缔造者和第一个发布基于互联网提供在线管理和电子商务服务--友商网的缔造者。金蝶目前有三种ERP产品，分别为面向中小型企业的K/3和KIS，以及面向中大型企业的EAS，涵盖企业财务管理、供应链管理、客户关系管理、人力资源管理、知识管理、商业智能等，并能实 1994 年初推出酒店管理软件DOS 版和程控交换机电脑自动计费系统V_2.0、V_3.0版本，年底推出程控交换机电脑自动计费系统V_4.0网络版本，用户遍布国内多个大中城市； 1995 推出基于Windows平台的程控交换机电脑自动计费系统V_5.0版；GS酒店管理系统升级到V_2.5版本，系统功能包括前台所有操作；同年推出VMS语音信箱管理系统V_1.0； 1996 GS酒店管理系统升级到V_3.0版本，同年推出经理查询系统V_1.0、VMS语音信箱管理系统V_2.0、GS人事工资管理系统V_1.0，同时开始准备基于Windows平台管理系统的开发工作。 1997 推出GS酒店管理系统V_4.0版、经理查询系统V_2.0版、GS人事工资管理系统V_2.0版、VMS语音信箱管理系统V_3.0、程控交换机电脑自动计费系统V_6.0版； 1998 推出基于Windows平台的GS酒店管理系统V_5.0版、经理查询系统V_3.0版、GS人事工资管理系统V_3.0版、VMS语音信箱管理系统V_4.0、GS仓库管理系统V_1.0版、GS餐饮管理系统V_1.0版； 1999升级GS酒店管理系统到V_5.5版、经理查询系统V_4.0版、GS人事工资管理系统V_4.0版、VMS语音信箱管理系统V_5.0、GS仓库管理系统V_2.0版、GS餐饮管理系统V_2.0版、GS通用收银点管理系统V_1.0版、GS会员管理系统V_1