大众汽车买车送保险(业务操作方案).ppt

Page* 4. 途锐及辉腾”轻松开启5年计划”——业务操作方案 Page* 活动时间从8月1日至9月30日。 活动涉及车型：辉腾5座商务型、途锐标准型、途锐混合动力。 可赠送礼包数量为该4S店AaK（零售车辆数）总量的35%。 赠送险别商三险（100万元）、车上人员险（10万元每座）、对应的不计免赔险。 基本信息 考虑到商三、车损同时投保可使用多险种优惠系数，所以所有商业险共同出具一张保单。 根据4S店提供的相关车型价格，测算出赠送险别的保费价格，并向4S店提供测算清单。 保费测算 前期准备工作 Page* 承保出单——如果客户不需要保费发票 商业险 交强险 4S店名称 4S店名称 按正常代理业务佣金比例，支付给4S店 按正常代理业务佣金比例，支付给4S店 抬头打印4S店名称 抬头打印4S名称 扫描后，提供原件给客户 扫描后，提供原件给客户 客户名称 客户名称 4S店承担所有保费，并由4S店支付该保费 4S店承担商三险100万、车上人员10万每座、对应的不计免赔险保费；客户承担其余部分。 由4S店或客户中的一方，按整张商业险保单的保费刷卡支付，由另一方将自己应当承担的保费部分，以现金形式提供给保费刷卡支付方。 该交强险保单由**（4S店名称）作为投保人支付保费，该保单不可退保。 该保单中的商业第三者责任险（保额100万元）、驾驶员车上人员责任险（保额10万元每座）及对应的不计免赔险，由**（4S店名称）作为投保人支付保费，该部分险别和保额不可退保。 出单注意事项 投保人 佣金 发票 保单 被保险人 保费支付 特别约定 Page* 承保出单——如果客户需要保费发票 商业险 交强险 4S店名称 赠送险别录单时为4S店名称；客户自购险别为客户名称。 按正常代理业务佣金比例，支付给4S店 按正常代理业务佣金比例，支付给4S店 抬头打印客户名称；客户签订保费是由4S店支付的说明函（模板见附件） 赠送险别抬头为4S店名称；客户自购险别抬头为客户名称。 扫描后，提供原件给客户 扫描后，提供原件给客户 客户名称 客户名称 4S店承担所有保费，并由4S店支付该保费 方案一：先录入赠送的险别，再批改投保人名称并批增险别；方案二：赠送的商业险险别和客户自行购买的险别分别出两张商业险保单。由客户和4S店分别支付保费。 考虑到“套餐”，建议尽可能选择批增方式。 该交强险保单由**（4S店名称）作为投保人支付保费，该保单不可退保。 该保单中的商业第三者责任险（保额100万元）、驾驶员车上人员责任险（保额10万元每座）及对应的不计免赔险，由**（4S店名称）作为投保人支付保费，该部分险别和保额不可退保。 出单注意事项 投保人 佣金 发票 保单 被保险人 保费支付 特别约定 Page* 台账登记及资料收集 内容： 向4S店提供：承保台账（打印后加盖4S店和分支公司业务章）；交强险保单、商业险保单、交强险发票、商业险发票（彩色照片或彩色扫描件）。 向总公司提供：承保台账，收件人：刘珺 提供频率 向4S店提供：每月初五个工作日内提供经销商提供. 向总公司提供：每月月末上报电子版台账；每月初五日内上报盖章版台账扫描件 材料收集和提供 保单号 被保险人名称 车主名称 VIN码 起保日期 4S店名称 车型信息 交强险保费 赠送商业险部分保费 总赠送保费 交强险佣金 赠送商业险部分佣金 总佣金 送保险活动净费用 承保台账 注：佣金填写注意事项： 1、对有兼业代理合同的4S店，该佣金为兼业代理合同约定的佣金标准 2、对于无兼业代理合同的4S店，按服务合作协议或补充协议或实际支付的佣金标准填写。 Page* 退保管理 Page* 特殊情况处理 8月1日~8月7日已买车并出具保单的客户 客户原保单在大地承保 如果商三险保额和车上人员保额未达到活动赠送的标准，可批加险别或批增保额 由4S店垫付批增保费；客户已支付保费部分由4S店与客户另行结算。 按送保险的业务流程记录台账，留存和上报相关材料。 客户原保单在其他保险公司投保 请客户对商业险进行退保 再按上述承保流程重新出据品牌保险商业险保单 由4S店垫付新保的商三险、车上人员、相关不计免赔的保费；客户已支付交强险保费由4S店与客户另行结算。 按送保险流程记录台账，留存和上报相关材料（包括其他公司出具的交强险信息和复印件）。 注：对于8月1日~8月7日已买车并出具保单的客户，进口大众厂商将同样把赠送的保险费用返还给经销商，同时厂家要求经销商应将该部分保险相关的返利返还给客户，但实务操作过程中这是经销商和客户之间的事，驻店销售经理应当听从4S店的具体安排。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *