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浅谈中小企业电子商务实务概况内容摘要:随着计算机产业的快速发展,现代信息网络技术的突飞猛进,电子商务应运而生。电子商务在企事业中的应用范围广泛,但也存在着瓶颈效应的现象,如交易信用及支付信用等的信用问题。本文对中小企业电子商务兴起的意义、重要性、应用现状、存在的问题以及展望作了相关的论述,以期对中小企业的电子商务实务有个相关的了解 关键词:中小企业;电子商务实务;意义;现状;存在的问题;展望 中图分类号:F27 文献标识码:A 电子商务(Electronic Business或Electronic Commerce)是指近年来在全球范围内所兴起的一种新型的商务模式。从广义上来看,电子商务是指Intranet(企业内部网)、Internet(国际互联网)、Extranet(企业外部网)的整个商务活动以及相关领域的综合电子化的运作方式。从狭义上来看,电子商务是指基于数据的处理以及传输,并通过开放的网络而进行的商业交易,包括企业与消费者、企业与企业之间的交易活动 一、电子商务兴起的意义 近几年来,由于全球经济一体化的发展趋势,电子商务亦迅速发展。电子商务的兴起,不仅将国际贸易的距离和时间缩短了,还拓展了其国际贸易的空间及场所,并且简化了国际贸易的程序和过程,国际贸易活动智能化、全球化、无纸化以及简易化变成现实,从而促进了划时代的深刻变革 首先,电子商务的兴起,改变了国际贸易市场的交易方式,出现了所谓的“虚拟市场”。正由于“虚拟市场”的出现,加快了全球经济的发展以及世界经济全球市场化的形成,同时,也大大加强了各国间的经贸联系与合作。其次,电子商务的兴起,改变了国际贸易的经营主体,出现了“虚拟公司”。由于“虚拟公司”的出现,经济竞争环境和消费需求趋于个性化以及多样化的方向发展。再次,电子商务的兴起,改变了国际贸易经营的管理方式,使生产者与用户及消费者通过网络来实现商品的流动 二、中小企业电子商务实务的重要性 电子商务在中小企业中处于相当重要的地位,主要体现在以下几方面:一方面,发展电子商务可以提高中小企业的竞争优势,有利于中小型企业与大型企业的竞争。同时,发展电子商务能够提高中小企业的竞争力,从而拓宽中小型企业的市场空间,使其可以在全球范围内推销自己的产品与服务,让全球的消费者了解自己的产品与服务。另一方面,电子商务的兴起,可以将供应链从传统市场延伸到虚拟市场,使企业能够利用网络快速而又准确地获取最新的商业信息,用以指导自己的生产和销售,从而为中小型企业的商机和前景提供机会 三、中小企业发展电子商务应注意的问题 电子商务的发展尽管令人欣慰,但在应用状况方面,仍存在一些问题,如:范围广、概念普及率高,但企业间电子商务实际交易额还较低;存在交易信用及支付信用等信用问题方面的主要瓶颈;不同行业的传统产业蕴藏着不同形态的电子商务形式等等 (一)商业信用问题 在我国商业信用机制尚未完善的情况下,中小企业要想发展电子商务,就必须注意商业信用问题。因此,在交易中先付款,还是先交货,中小企业应该根据交易对象的商业信用程度以及具体情况来定 (二)货币及支付方式问题 货币及支付方式问题直接影响企业的收益,是中小企业实施电子商务的关键。因此,中小企业应根据具体情况来选择适合的电子支付方式 (三)法律问题 中小企业在开展电子商务活动的时候,还必须考虑到电子商务法律法规等方面的问题。对于大部分国家来说,因特网电子商务在法律法规的规范方面进展较慢,相应的法律法规也极不健全,如:电子支付问题、更改与注销问题、电子支付权利、电子交易的伪造等方面的问题时时存在。因此,中小企业电子商务要健康而又快速地发展,就必须相当熟悉了解国内外电子商务的相关法律法规 四、电子商务在中小企业中的发展 1998年,我国第一个由政府组建的网上交易市场成立,标志着我国网络贸易的发展已有了一个良好的开端。从我国目前的经济发展水平以及企业的经营状况来看,电子商务在中小企业中的发展可以说是机遇与挑战并存,而且是挑战大于机遇。为了推动电子商务在中小企业中的良好发展,我们应该采取以下一些积极对策 (一)加快信息基础设施投资和建设 信息基础设施的投资与建设是制约电子商务发展的主要“瓶颈”。尽管我国在信息基础设施投资和建设方面已取得一定的成效,但总的说来,仍远远不能满足中小企业市场的需要。因此,只有切实有效地加大对信息基础设施的投资与建设,才能为电子商务的发展打下坚实的基础 (二)转变观念,迎接网络时代的挑战 目前,传统的购物习惯以及销售方式仍根深蒂固于人们的观念中,对电子商务的观念淡薄。因此,认识上的滞后将会阻碍电子商务在我国中小企业的发展。因此,我们应该大力宣传,充分利用各种优势,来促进居民和企