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目 录 前 言 你准备好了吗? 开会前的准备 准备学习什么? 准备了什么学习用具? 准备了如何消化所学的知识? 准备了本次要达到一个什么样的学习标准? 你知道自己缺乏哪方面的知识? 你准备了哪些问题? 开会时的准备 如何做记录? 如何分清主次? 如何融会贯通? 如何做好所学知识的领悟? 如果没有准备 没有准备的人, 首先就已经失去了成功的机会 没有准备的人, 首先就已经没有了目标; 没有准备的人, 你已经失去了自己. 定位 我们要明白自己是业务员, 不是简单的送货工. 我们需要一个有智慧的人才, 而不是普通的体力劳动者. 我们需要的是一个能对自己负责的发展型人才, 而不是平庸度日的懒惰者. 我们是为自己在做事, 更是为了公司的发展在做事, 有个人的努力,也有公司的发展, 有公司的发展, 也会有个人的成功和价值观的体现. 平凡而深刻的三个问题 第一， 你的职业目标是什么？ 第二， 你觉得35岁之前，赚钱重要，还是学东西重要？ 第三， 你觉得做业务，是苦还是甜 明确三个主要目标 1) 你有没有对你的职业进行过认真的规划？ 2) 来到这里，你的终极目标是什么？ 3) 要做好充分的思想准备 第一章公司概况 第二章企业文化 第三章商代的岗位职责及规章制度 第四章激励方案 第五章 产品知识 (一)开关类 (二)换气扇类 (三)空开类 (四)浴霸类 (五)常见问题的处理及流程 第六章 国家标准,3C认证,检验报告 第七章 公司产品所获得的荣誉及奖励 第八章 技能培训 第一节 分销方面 1. 网点开发的流程 2. 如何实施网点开发 3. 操作细节及十四点分析 第二节 工程方面 1. 三个注意事项 2.六个基本步骤 3.工程奖励 第三节 关于表格 1.分销表格 2.工程表格 第四节 家装渠道 第五节 卖场渠道 第九章 结尾励志篇 1.清晨六问 2.静夜六思 3.快速达成目标的九大步骤 4.聪明的自我谈话 第一章公司概况 飞雕集团的下属生产型企业上海益忠电器有限公司创始于1987年，历经十几年的发展，现已成为集制造、科研、进出口贸易、服务、房地产开发经营于一体的大型现代化民营企业。 公司主要生产高质量的开关、插座、空气开关、换气扇、浴霸、锁具、饮水机、电线等40个系列近3000个品种的产品，在全国拥有25个办事处，几百个代理商，10000多家销售网点。随着全球经济一体化以及中国加入WTO，飞雕集团开始进军国际市场，产品出口到亚洲、大洋洲及欧洲各国，并在全球设立了二十几个代理点。同时，在国际市场大力开展OEM业务兼并重组知名品牌拓展国际市场”标志例如10AX250V～或10AX/250或10X ～ 250 安培（荧光灯电流）AX (其他电流)A伏特V 交流电～ 中线N 相线L 地线 “断”位置(off) o“通”位置(on) 1小间隙结构m微间隙结构μ小间隙结构m－12mm－?（120功能件）引进导线之前应剥去的绝缘长度。 (2））PC材料具有吸湿性，加工前的干燥很重要。建议干燥条件为100C到200C，3~4小时。加工0.02%。 PC是一种非晶体工程材料，具有特别好的抗冲击强度、热稳定性、光泽度、抑制细菌特性、阻燃特A开关应能接1—2.5mm2的导线。16A开关应能接1-4mm2的导线 七、耐老化、防有害进水和防潮 目的：对开关进行老化试验，特别是其中的绝缘材料进行考核。 试验1：老化试验： 开关和开关盒放置在温度为70℃的加热箱中7天(168h)，取出后，放置4天（96h） 试验后，试样： —— 不应有可见裂痕 —— 材料不应发粘、变腻 —— 不应留有布痕（用5N的力压） —— 不应有不符合标准要求的损坏 试验2：防潮 开关应能耐受得住正常使用时可能出现的潮湿 潮湿处理在潮湿箱里进行，箱内空气温度在40℃±2℃，空气相对湿度应维持在91%～95%之间将试样放进潮湿箱里： —— 普通开关：2d(48h) —— 非普通开关：7d(168h) 注意：不用工具即可拆下的部件要拆下并与主要部件一起经受潮湿处理（使之充分受潮） 八、绝缘电阻和电气强度 注意：绝缘电阻和电气强度是紧接着防潮试验之后进行的。 并在将不用工具即可拆下的部件和为了试验而拆下了的部件重新装配好之后进行。 试验1：绝缘电阻： 500V d.c. 1min 试验仪器：兆欧表 试验2：电气强度： 基本要求： 开关应有足够的电气强度。 开关经受基本正弦波，频率为50Hz或60Hz表13规定的电压1min，不发