商品消磁与装袋技能实训.docVIP

课 题 实训：商品消磁与装袋技能 教材版本 于家臻.收银实务，第二版.北京：高等教育出版社.2009 课时安排 2课时（90分钟） 教学地点 模拟超市实训室 教学目标 知识目标 进一步熟悉：1.商品消磁对象：常见的软标签和硬标签 2.消磁硬标签的管理 3.商品装袋的基本原则 4.商品包装安全检查的内容 熟练掌握：1.商品消磁的原则和操作方法； 2.商品消磁应注意的问题 3.商品消磁例外的处理 4.商品装袋的分类原则 5.商品装袋的操作技巧 情感目标 培养学生互助协作的精神；培养学生认真、扎实的工作态度，提高学生的服务意识。 能力目标 1.能够熟练地对商品进行消磁；熟练并正确处理商品消磁例外 2.能够熟练、正确地对商品进行分类包装。 教学重难点分析 重 点 1.商品消磁的原则和操作方法； 2.商品消磁应注意的问题 3.商品消磁例外的处理 4.商品装袋的分类原则 5.商品装袋的操作技巧 6.商品包装安全检查的内容 难 点 1.硬标签的消磁操作 2.消磁作业应注意的问题 3.商品消磁例外的处理 4.商品装袋的分类原则 5.商品装袋的操作技巧 教学媒体 收银实务多媒体课件 教学方法 分组演练、实训学习 课前准备 教师 学生 1.让学生复习“商品消磁和装袋技能”相关内容 2.准备商品标签例外商品 认真复习上次课“商品消磁和装袋技能”相关内容。 教学内容 教学活动 教 师 学 生 一、导入新课（1’） 上次课学习了“商品消磁和装袋技能”相关内容。这次课我们练习一下商品消磁和装袋技能，通过练习你们要熟练掌握商品消磁技能并处理商品消磁例外情况；能够熟练、正确地对商品进行分类包装。 1.强调使用模拟超市注意事项。 2.讲导入词。 听讲 二、实训过程（83′） （一）分配任务（2′） 模拟超市有20台机器，班级学生人数在50人左右。商品消磁与装袋技能 六人一组，同学们根据老师提供的商品和所学知识对商品消磁并分类装袋，一人扮演收银员，其他人扮演顾客。扮演顾客的同学要对扮演收银员的同学的表现做记录并指出不足予以纠正。角色扮演交替进行。记录要认真填写，填写要全面，把每个同学的问题一一列清楚，事后上交老师，作为该学生的课后评价。 （二）学生实训（81′） 商品消磁和装袋技能。 1.分配任务：学生根据老师提供的各种商品和所学知识，对商品消磁和装袋两项技能分别进行演练。 2.提出要求。 巡视指导 1.听讲、记录。 2.分组演练。 学生根据老师的要求演练并做记录。 三、点评总结（5′） 根据巡视情况及学生的记录分析学生共同存在的问题，提出解决方法。对于同学们的实训表现给予表扬，以提高学生的热情与积极性。对于个别同学存在的个别问题课后单独谈。 点评总结 听讲、记录 四、布置作业(1′) 1.根据本次课的练习，课后认真反思自己存在的问题。 2.预习：“银联POS机使用技能”相关内容。 布置作业 记录 板 书 设 计 实训：商品消磁和装袋技能 分配任务 实训 点评总结 四、布置作业 课后评价 本节课通过情景剧的设计表演充分调动了学生的积极性，实现快乐学习这一主题；同时锻炼了学生自主发现问题、处理问题的能力，加强了应变能力。不足之处是学生在某些问题的处理上过于生硬，在以后教学中应注意培养学生灵活处理问题的能力。 1