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 新城宾馆管理系统 摘 要 为了搞好宾馆的事务处理工作和服务质量，使公司内信息流通体系能协调一致地运行，节约公司管理费用，提高管理人员的管理水平，及时准确迅速地提供有关信息资料，为经理提供决策依据。我们根据宾馆行业的特点，进行了实地调查与研究。 传统的宾馆管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结帐手续、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响出租率，使的管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。 以上问题可通过电脑系统辅助解决，宾馆管理的电脑化，不仅是体现宾馆现代化形象的一个重要标志 ，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。 开发本系统主要是为了改善对宾馆的管理，更好的利用计算机在管理方面的发挥。 关键词：管理系统In order to do well the hotel business to process the work and the grade of service, enables in the company the information circulation system coordination to move, saves the corporate management expense, raises administrative person