新任管理者如何提升团队管理能力试析.docVIP

新任管理者如何提升团队管理能力试析 　　摘 要：新任管理者，如何带好团队，这是每一位新人面临的共同课题，本文一方面从团队管理理论入手，专注于团队氛围打造、尊重员工并激发员工的自主工作意愿为阐述重点，分析影响团队达到高绩效主要因素。另一方面通过管理者自我角色认知的转变，使新任管理者有更清晰的岗位定位，明确自己的岗位职责和团队管理目标，为打造一支具有凝聚力的团队扎实管理基本功，从而提升团队管理能力 关键词：尊重；赞美；责任感；监督反馈；团队文化 1 什么是团队管理 提升团队凝聚力，打造高绩效的团队，关键在于高绩效，表现为实现团队目标并在现有资源条件下实现结果最优。如何实现呢？无论是团队凝聚力或高绩效最终都需要学习和全面提升团队管理能力 优秀的团队是关爱、信任、团结、忠诚、怀有同理心，站在对方的角度思考问题并能够以公司或部门利益为重，形成解决方案并有效推行实施 通过不断学习团队管理知识，打破旧有思维，不断在意识层面提升自己。团队管理理论概括为以下几个方面： 1.1 团队文化氛围 团队文化氛围，指引团队成员行为方式和人际关系，创造坦诚和公开的环境，有利于团队工作的顺利开展 1.1.1 建立文化氛围 一个团队，首要需建立的是团队文化氛围，团队中倡导什么行为？摒弃什么行为？团队做事风格、处事文化的建立，有利于团队成员更快融入，并使团队成员统一思想，明确做事原则，实现共频，达到更高的工作效率 1.1.2 打造团队归属感 建立一种以关爱为基础的团队文化氛围。关注员工心理状态的变化，不仅体现在工作中还要在员工生活上给予足够的关怀，真诚的与员工交朋友，让员工自由、充分的表达自己的建议，受到尊重，产生安全感，从而使员工在团队中找到归属感 1.1.3 怀揣平等之心，率先付出 团队管理者需行事低调，以平等心态面对员工，真诚关心和照顾团队成员，放下管理者的架子，先为员工多付出，真心爱护每一位团队成员，最终才能够得到员工的拥护、尊重和以诚相待，创造一种互信工作环境 1.1.4 化解分歧，使团队更团结 当团队成员出现意见不一致时，管理者引导员工以坦诚相待的态度，面对面沟通、交流、辩论，分析各自方案优劣势。以出现的分歧、问题为契机，融合团队成员间的情感，强化团队力量，最终实现团队成员间更加团结 1.2 尊重团队员工 相信团队成员的潜力，以尊重为前提，激发团队成员整体的创造力和自我责任意识，从而提升团队整体工作效率 1.2.1 倾听员工意见 团队领导者应听取员工的意见，鼓励团队成员多提问，多发言。切勿武断的批评或立刻提出相反的意见，打击员工的积极性和热情。为员工创造一种乐于参与部门工作的积极的言论的氛围 1.2.2 促进员工参与决策 团队管理者在给员工下达任务时，要向员工传达清楚事件的背景、原由、目的，以使员工能够了解做事的意义和最终目标。开展工作过程中培养员工以全局观的意识思考并执行，关键工作节点具有自主决策权，员工参与决策，只有尊重员工提出的方法才能使员工执行更到位 1.2.3 了解员工需求，满足差异化 “问”和“倾听”是最好了解员工需求的方式。团队成员性格各异，建立顺畅沟通和信任很重要，使团队成员愿意与管理者交流想法。管理者恰当的提问和用心的倾听，准确把握不同员工的心理需求，并能够给予恰当的反馈至关重要。不是说员工所有需求均可得到满足，机遇成熟时，助力员工实现他们愿望，从而刺激员工的需求点，达到真正激励的目的 1.3 激发员工责任感 团队成功与否，与团队成员是否具备责任意识，自愿自发的承担工作，高效执行落地能力紧密相联 1.3.1充分授权和信任 团队管理者要学会充分的授权，使员工有自主工作的责任感，并且相信员工可以做到最好。充分授权就是让员工以第一责任人角色来完成任务，赋予员工责任和压力。当员工感受到被认可，责任心和能力就会被激发 1.3.2鼓励创新行为 团队中要鼓励员工从工作中学习，持续改进和创新。通过鼓励员工思考工作中存在的问题，发现问题及漏洞，提出解决措施和新方法。促进员工不断超越自我，并从自我创新的行动中等到满足和成就感，培养员工创新的习惯 1.3.3 工作安排与职业生涯目标统一 熟悉团队成员优劣势，安排工作时，考虑员工所长，发挥其优势。将工作安排与员工职业生涯相结合。每个人都有自我提升和成长的需求，工作安排应当与员工个人需求紧紧相连时，使个人和部门目标统一，激发员工成就欲望，从而提升绩效水平 1.3.4 赞扬员工的表现 当员工任务完成出色时，要毫不吝啬的赞美员工。正向的激励更能激发员工的斗志。通过举例方式，准确、具体赞美员工，能够帮助员工发现和发扬自身的优势，使员工体会满足感，从而建