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新时期图书馆人的三大要务
新时期图书馆人的三大要务 内容摘要: 本文从加强服务意识、应对时代挑战、强化自身修养三个方面,论述了新时期图书馆人的三大要务。对于图书馆人综合素质的提升与整个图书馆工作,都可以提供理论思考与实践参考的双重重要价值
关键词: 图书馆人 要务 服务 挑战 修养
一切事务都必须与时俱进,不断创新,不断发展,才能不断繁荣,永远立于不败之地。事物如此,人亦如此
新时期的图书馆人,同样必须与时俱进,不断创新,才能适应时代发展的需要
笔者认为,新时期图书馆人有三大要务,下面进行具体论述
一、加强服务意识
新时期图书馆人的第一要务,是加强服务意识
图书馆作为搜集、整理、收藏、流通文献资料,以供读者进行学习参考研究的文化机构,其主要功能就是为读者服务。无论是公共图书馆,还是学校图书馆、工厂图书馆、科学机关图书馆,都是重要的宣传、教育阵地,也是学习的课程、信息交流的平台、服务中心。因此,图书馆人自然首先要加强服务意识。这种服务意识的加强,又具体体现在以下三大层面
(一)端正服务态度
图书馆人要真正把读者奉为“上帝”,牢固树立“读者第一”的思想,端正服务态度。要想读者之所想,急读者之所急,苦读者之所苦,乐读者之所乐。和读者同呼吸、共命运、手牵手、心连心,成为广大读者的好朋友、好参谋。要变“冷面孔”为“暖面孔”,变“坐门待借”为“登门服务”
(二)丰富服务内容
新时期文献资料的载体不断丰富,除了传统的文字载体以外,还有图像、符号、声频、视频、磁带、光盘、磁带、网络等各种各样的载体
载体的丰富直接决定了图书馆人服务内容的丰富,即除了文字载体(图书、报刊等)的借阅以外,还包括其他各种载体的借阅、复制、复印、下载等等
(三)充实服务手段
服务内容的丰富要求服务手段必须不断充实和拓宽。即除了文献资料的借阅、代购、复制等等以外,还应包括科技咨询、科研咨询、信息提供、网络互动等各简直新的现代化服务手段
总而言之,加强服务意识是图书馆人的第一要务
二、应对时代挑战
新时期图书馆人的第一要务,是应对时代挑战
21世纪是一个“知识经济”时代,我国的改革开放已经30余年,各个领域都发生了翻天覆地的巨变。新的时代要求图书馆人必须应对时代挑战。这种应对,又分为以下三个层面
(一)增强市场意识
我国的社会主义市场经济体系已经确立,在这种市场经济体系中,各级各类图书馆都面临着严竣的考验。因此,图书馆人必须增强市场意识,适应市场经济对图书馆和图书馆人的新要求
(二)增强竞争意识
市场经济的一个显著特点就是激烈竞争、优胜劣汰、适者生存。为此,图书馆人就必须增强竞争意识,在激烈的市场竞争中永立潮头,永葆不败
(三)增强名牌意识
名牌意识也是市场经济的必然要求,图书馆人必须增强名牌意识,着力创名牌图书馆,打造服务名牌,引领市场,引领服务,引领时尚,引领时代
总而言之,应对时代挑战是图书馆人的第二要务
三、强化自身修养
“人的因素第一”,要做好图书馆工作,图书馆人必须强化自身修养。这种自身修养包括以下几个主要内容:
(一)文化修养
当今世界,各种竞争说到底是文化的竞争,文化修养是图书馆人的基本修养
(二)科技修养
高科技的21世纪,要求图书馆人必须加强科技修养,诸如电脑操作、网络服务、图书检索目录引擎、数据库等等,都应达到熟练的程度
(三)业务修养
除了文献资料的借阅能力以外,还要具务编目、咨询、指导等各种服务能力,应当成性为“一专多能”的复合型人才
总而言之,强化自身修养是图书馆人的第三要务
责任编辑 李红梅
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