传统超市VS网上超市(SWOT分析).ppt

传统超市VS网上超市 ——SWOT分析 2014年上半年全国百家重点大型零售企业零售额同比下降0.2%，增速同比下降10.9个百分点。与之相对，阿里、京东等电商交易金额均以50%以上的速度增长。而8月下旬京东、国美、苏宁先后公布了上半年财报。京东以512.7亿夺得第一名，苏宁以511.5亿屈居第二。而据坊间传言，刘强东在京东内部已经确定了一个目标，“做网上沃尔玛，下一步挑战沃尔玛”。 　　 而对比超市上市公司最近的业绩数据，电商的迅猛发展已然开始威胁着传统超市的生存。 ——艾瑞网《刘强东给沃尔玛发战书 ，传统零售商洗牌在即》 2014年9月17号，家乐福萧山金城店停止营业，这是2014年杭州关闭的第四间大超市。此前，沃尔玛关闭了朝晖店和凤起店，华润万家关闭了城南分店。大型超市的经营进入洗牌期。 ——网易财经《杭州超市进入洗牌期，一年关了四家大型超市》 内部优势（Strengths ） 网上超市商品种类多，没有商店营业面积限制。 网上超市对顾客24小时开放，只要顾客有时间即可挑选商品。 在网上超市购物，可以免去顾客舟车劳顿的辛苦，大幅降低顾客的时间和费用成本。 网上超市的商品价格相对便宜。 网上超市库存小，资金积压少。 网上超市商品信息更新方便而且快捷。 内部劣势（Weaknesses） 在网上超市购物，卖家，买家的信誉度难以保证。商品的质量，售后服务等都难以保证。 网上超市买的商品需经过物流公司配送，顾客只能在几个小时候甚至几天后才能拿到商品。 网上超市的商品信息描述不清，顾客只能通过图片和文字来理解商品。 顾客较难体会到购物带来的快乐。 潜在的外部机会（Opportunities） 中国网民数量大，接近总人数的一半，且网民数量还在增加。 国民生活水平不断地在提高。 现在人们生活节奏较快，学习工作比较辛苦， 空余时间大多宅在家中。 潜在的外部威胁（Threats） 互联网安全风险有被低估的可能性，用户手机丢失、木马病毒、黑客入侵等都有可能危及资金安全。而且一旦出现这种安全问题，可能会导致大量网民的惊慌和顾客的流失。 由于网上超市是把物品通过物流公司传递给顾客，物流公司这个中间环节不可缺少，所以物流公司和网上超市的合作，以及物流公司运送货物的效率都会影响到顾客对网购，网上超市的看法。 SWOT矩阵 * * PPT制作：步祯祎 ——数据来自CNNIC历年中国互联网统计数字摘要 在这个网络普及，人民生活水平日益提高的时代里，不断增长的网民数量能给网上超市提供越来越多的顾客。 优势（S） 劣势（W） 1.商品种类多 1.商品信息描述不清 机会（O） 威胁（T） 1.网民数量增加 1.网络安全问题 2.生活水平提高 3.生活方式较宅 2.物流公司的运送情况 2.信誉度问题 3.没法直接拿到商品 2.库存小，资金积压少 3.商品价格较为便宜 4.顾客购买商品成本低 内部 外部 劣势 优势 机会 威胁 通过奖励一些会上传已买商品实物图的顾客来向其他顾客展示商品更加完备，真实的信息。 除了顾客指定的快递外，网上超市可以与一些服务态度好，运货速度快的物流公司长期合作。 分布式的商品仓库地点布局 做一些满多少钱免邮费或者与一些连锁的电影院，餐厅，娱乐场所等一起做一些促销。 ——数据来自麦肯锡全球研究院 综上所诉，网上超市的前景还是十分乐观的。传统超市面临着巨大的考验。 *