广告原理与实务第十四章.pptVIP

第十四章 直接反应式的营销 本章教学重点 本章教学五个教学重点： 1．直接营销：接受直接营销的定义、活动形态与功能；介绍直接营销的战略与营销技术： 2．直接反应广告：介绍直接反应行业；介绍直接反应广告及其技术，包括数据库、测定目标以及家中购物； 3．营运者：介绍直接营销的三个构成，广告主、代理商、消费者； 4．直接反应者：介绍直接反应的媒体，包括直接邮寄、直接邮寄的信息、目录、电话营销、广播媒体、互联网等； 5．整合的直接营销：介绍整合目前各种直接反应渠道技术与准则； 14．1 直接营销 直接营销战略 ¨???????? 定义与步骤 ¨???????? 确定目标市场与市场细分 ¨???????? 信息与媒体策略 ¨???????? 反应 ¨???????? 履行和顾客保持 ? 14．2 直接反应行业 直接反应式广告 数据库营销 ¨???????? 精明确定目标 家中购物 14．3 营运者 n???????? 广告主 n???????? 代理商 n???????? 消费者 ? 14．4 直接反应的媒体 n???????? 直接邮寄 ¨???????? 优点； ¨???????? 缺点； ¨???????? 直接邮寄信息的设计 n???????? 目录 ¨?????????? 目录信息设计 ¨?????????? 电子目录 n???????? 电话营销 ¨?????????? 电话营销的类型 ¨?????????? 电话营销信息的设计 n???????? 印刷品广告 n???????? 广播媒体 n???????? 互连网 14．5 管理数据库 n???????? 名录的种类 ? 14．6 整合直接营销 n???????? 链界渠道 n???????? 相同信息，多种来源 n???????? 互动技术 n???????? 创造忠诚度 本章小结 1. 定义并且区分直接营销与直接反应式广告 ? 直接营销总是设计与预期消费者的一对一关系，具有个性化和互动性，并且能运用多种媒体来达到可度量的反应效果。直接反应式广告能够使用任何一种广告媒体，但是它必须提供一些反应或回应方式。 ? 2. 解释一些直接营销的类型 ? 直接营销行业包括了直接反应式式广告、数据库营销、以及包括电子商务的家庭购物。 3. 描述一下在直接营销中的营运者 ? 有三个营运者，他们是广告主、代理商与顾客。 ? 4. 评估在直接反应方案中能够运用的几种媒体 ? 直接反应的媒体包括直接邮件、目录、电话营销印刷媒体、广播媒体和互联网。 5. 解释在直接反应当中如何使用数据库 ? 直接反应式广告从数据库的维持和发展当中受益匪浅，数据库文件包括顾客姓名、地址、电话号码、人口特征和心理特征。 6. 讨论直接营销在整合营销中的作用 ? 因为直接营销接近顾客且具有互动性，所以它成为了整合营销的一个重要环节，直接营销者总是习惯于将各种沟通和传递信息的途径整合在合在一起，使用多种信息源来加强同一个信息。 * *