教案 秘书基础 第三章 第三节 信息的收集.pdfVIP

第三节 信息的收集 教学目标 知识目标：理解信息收集的内容、收集的渠道和收集方法 能力目标： 1．了解秘书人员如何随服务领域与目的的不同来收集信息 2．识别信息收集的渠道 3．如何收集信息 德育目标：培养学生敏锐的观察能力，做生活的有心人，养成积极主动地收集信息的 好习惯。 教学重点： 1．信息收集的内容 2．信息收集的渠道 3．信息收集的方法 教学难点：信息收集的内容、渠道、方法三者之间的区别 教学方法：设问导疑、启发分析 教具安排：投影仪 课时安排：二课时 教学过程 第一课时 教学要点：信息收集的内容、信息收集的渠道 【导入新课】 信息是领导决策的基础和依据。领导的决策，从某种意义上讲，就是对信息的掌握和 处理，这就需要秘书和秘书部门十分重视信息收集工作。那么信息收集的内容有哪些呢？ 信息收集的渠道又有哪些呢？这节课我们来了解这些内容。 【讲授新课】 一、信息收集的内容有哪些？ 引导学生看书思考并明确： 秘书部门是综合办公部门，收集信息是为了领导决策和各项管理工作服务的，其收集 信息的范围十分广泛，既有综合性的，也有技术业务性的。秘书人员信息收集内容随服务 领域与目的的不同而有差异，一般应包括： 1．系统内信息： 这是机关单位所管辖和隶属系统内的信息，其范围通常包括对上级领导机关及本机关 的决策或重要工作部署的贯彻执行情况；所属机关单位对当前工作的重要安排和部署；所 属范围内的重要工作进展情况、带有倾向性的问题、重大事件及重大的自然灾害等。 2．上级信息： 上级信息是上级领导机关下达的信息，是各级机关工作的依据。其范围通常包括党和 国家的有关方针、政策及有关的法令规定；上级主管领导机关发布的指令性和法规性的公 文及其编印的公开或内部刊物等。 3．平行信息： 不相隶属的机关单位的相关信息。包括来往的文书材料，相互交换的信息资料，相互 之间交流的经验及批评、建议、要求等。 4．社会信息： 社会上具有普遍性、倾向性的信息。包括社会上的各阶层人民群众对本单位的呼声、 意见、建议和要求，以及重大的思想反映和社会动态等。了解社会信息能使本单位的工作 具有针对性。 （1）历史信息： 与本单位的工作和主管业务有关的一切历史档案资料。 （2）国际信息： 来自国际社会的信息。（板书以上加着重号的文字） 二、信息收集的渠道有哪些？ 组织学生讨论并归纳总结： 1．根据获取信息的方式，信息收集的渠道有： （1）信息网络渠道 信息网络是专门负责信息的收集、加工和处理的系统，包括信息组织、信息工作人员 和信息工具等。信息网络能够有效地收集信息和敏感地反馈信息。它的特点是全方位、多 层次、多渠道、多触角、及时灵便，通过信息网络可以广泛收集最新的信息。信息网络的 建立，从组织机构上保证了信息的收集工作。 （2）行政组织渠道 行政组织渠道一是要地区部门的行政隶属关系，通过请示汇报、业务联系、工作的督促检 查评比等形式进行收集；二是通过行政组织系统内部报送的工作安排、工作总结、调研报 告、领导讲话等各种行政公文收集。 （3）科研渠道 科研渠道即从科研机关或科研成果中获得信息。 （4）社会团体渠道 社会团体渠道是指通过对各种社会团体召开的会议、组织的社会活动、编印的文字资 料进行收集，以拓宽信息收集的覆盖面。 （5）调查渠道 带着某个专题，深入到基层，广泛收集多种资料，然后经过去粗取精、去伪存真的筛 选，获得有价值的信息。调查渠道是有目的、有重点，主动收集信息的重要方法。调查渠 道往往用于为深入研究某一问题而有目的地收集专题信息。通过这种途径收集到的信息不 仅有价值，还往往有预测性。 （6）媒体渠道 主要指通过各种印刷品取得信息的渠道。 2．根据获取信息的来源，信息收集的渠道有； （1）外部渠道 外部渠道包括国内