六西格玛管理办法下午.doc.doc

1 目的 为规范公司六西格玛管理工作，建立完善的持续改进体系，特制定本办法。 2 范围 本制度适用于芜湖东旭光电科技有限公司六西格玛管理工作。 3 术语和定义 3.1 六西格玛管理，是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。通过系统地、集成地采用业务改进流程，实现无缺陷的过程设计（design for six sigma，DFSS 3.2 倡导者，是六西格玛管理的关键角色，发起和支持六西格玛项目。 3.3 黑带大师，是六西格玛管理专家，协调、推进六西格玛管理。 3.4 黑带，是黑带项目负责人，六西格玛管理中最为重要的一个角色，是六西格玛组织的核心力量。 3.5 绿带，是黑带项目团队的成员或绿带项目的团队负责人，是六西格玛管理最基本的力量。 3.6 流程主管，是六西格玛项目所在部门的负责人，是相关过程的支持者和配合者。 3.7 六西格玛项目，是指由职责明确的团队通过运用六西格玛方法（DMAIC或DFSS）,在规定时间内，寻找最佳方案并实现预定目标的特定过程。黑带项目一般解决跨部门流程中的问题，绿带项目一般解决部门内部的问题。 4 组织架构和职责分工 4.1 六西格玛管理组织结构及职责 4.1.1 六西格玛管理组织结构 4.1.1.1 成立六西格玛管理工作委员会（以下简称六西格玛委员会），组织结构框架见图1。