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世界著名饭店管理集团 希尔顿饭店与希尔顿国际饭店公司 Hilton Hotels corp.希尔顿饭店公司已是世界公认的饭店业中的佼佼者。希尔顿饭店的宗旨是“为我们的顾客提供最好的住宿和服务”。希尔顿的品牌名称已经成为“出色”的代名词了。 康拉德·希而顿在老年时撰写了一本自传《欢迎惠顾》，总结了自己一生经营酒店的经历、经验与教训，其中包括酒店管理的七条金科玉律：1、 酒店联号的任何一个分店必须要有自己的特点，以适应不同国家、不同城市的需要；2、 预测要准确；3、 大量采购；4、 挖金子：把饭店的每一寸土地都变成盈利空间；5、 为保证酒店的服务质量标准，并不断地提高服务质量，要特别注意培养人才；6、 加强推销，重视市场调研，应特别重视公共关系，利用整个系统的优势，搞好广告促销；7、 酒店之间互相帮助预定客房。 创立希尔顿的鼻祖康拉德·希尔顿是个精力充沛而能干的实业家，又是个实实在在的乐天派。他把自己的成功归结为：1、 发现自己的特有天资2、 有大志，敢想，敢干，敢憧憬3、 充实4、 对生活要充满激情5、 莫让你所占有的东西占有了你6、 有麻烦莫担忧7、 担当起自己对这个世界的全部义务8、 不要沉溺于过去9、 尊敬别人——对任何人也不要鄙视10、 不间断的满怀信心的祈祷精品国际饭店公司 精品国际饭店公司 Choice Hotels International是世界排名第二的饭店特许经营公司。精品最早起源于信誉良好的品质客栈（Quality Inn）连锁集团,这是一家以中等价格一贯的高质量服务的饭店业先驱。1981年，随着舒适客栈（comfort Inns）的开设和发展，精品开始快速发展。在相继收购了Clarion、Rodeway Inn 和Econo Lodge 之后，精品又对Sleep Inn 和MainStay Suites进行了革命性的改造，使自身的业务范围得到全面拓展，从经济型消费到高消费,从基本服务到高档次的娱乐享受，各种服务无所不包，能够满足社会各阶层人士的需求。 精品品牌战略----精品目前已在36个国家开设了4000多家饭店、小旅馆、全套间饭店和度假区，并有部分正处于是建设之中，这些饭店分属于七个品牌：Comfort ,Quality ,Clarion ,Sleep Inn ,Econo Loddge , Rodeway Inn 和 MainStay Suites.。 香格里拉国际饭店管理集团 Shangri—La HotelsResort总部设在香格里拉国际饭店管理集团，是亚太地区发展迅速的豪华饭店集团，并且被公认为世界著名的饭店集团之一。“香格里拉”一词源于英国作家詹姆思．希尔顿1933年撰写的《消失的地平线》一书。传说他是喜马拉雅山脉中的一个人间天堂。在那块乐土上，到处都充满着和平与欢乐的气氛，人们永葆青春。香格里拉一贯格守为客人提供优质服务的承诺，并把其经营哲学浓缩为一句话：“由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”。香格里拉国际饭店管理集团的创始人是郭鹤年。 * *