研究设计的功能.PPTVIP

Research Methodologyfor Social Science (4) Professor: Li-Hua LI (李麗華) Information Management Dept. Chaoyang University of Technology Contents 研究設計的定義(1/2) 研究設計是一項說明如何針對研究問題或議題獲致答案的計劃、結構與策略。 這項計劃即關於此一研究的完整策劃或方案，包含研究人員將如何針對假設運作的執行綱要，及針對所得資料最後分析的操作化概念[Kerlinger,1986]。 傳統的研究設計是一項研究計劃如何完成的藍圖或細部規劃─可被測量的操作化變數，選擇研究所關心的樣本，蒐集資料作為研究假設的基礎，以及分析其結果[Thyer, 1993]。 研究設計的定義(2/2) 研究設計乃是資料蒐集與分析方法等條件的配置，以期能以經濟化的程序結合與研究目相關的條件[Jahoda, 1962]。 研究設計是一項程序性的計劃，為研究者所採納以期能有效地、客觀地、正確地及經濟地獲致問題的答案。 研究設計的功能 第一：著手研究所需之程序及相關作業配置的界定與發展﹔ 第二：強調上述程序中品質的重要性，以確保其有效性、客觀性及正確性。Kerlinger (1986) 稱此功能為「變項的控制」。 第一項功能 詳細列出為獲致研究問題的答案，你將運用及執行之任務的所有程序，以使讀者得以瞭解哪些程序必需遵循，以及如何執行。 第二項功能:範例(一) 第二項功能:範例(二) 第二項功能:變項的控制 依變項的改變包含了三項變數間的相互作用，以下列等式表現之： 依變項的改變＝因自變項所致的改變 ＋ 　因外在變項所致的改變 ＋ 　 因隨機變項所致的改變 第二項功能:變項的控制(續) 研究者的目標是決定導因於自變項的改變，亦即設計研究使導因於外在與隨機變項的影響降至最低，以確保自變項能有最大的機會對依變項產生完全的影響－最大變異原則(maxmincon principle of variance) [Kerlinger, 1986:286]。 系統性錯誤vs系統性偏誤 系統性錯誤(systematic error) 一項研究其母群體中大多數皆具有反對或支持的傾向。 系統性偏誤(systematic bias) 一項研究工具並不可靠、信度低，亦即指研究工具無法依目的正確地測量。 確保外在變項對控制組與實驗組產生相似影響的方法 隨機化(Randomisation) 配對(Matching) 排除外在變項的方法一： 於研究設計中建立「影響變項」(the affecting variable)。 範例：研究「提供客服對於客戶再次購買的影響」。可假定「良好的客訴制度對客戶再次購買率有顯著的影響」。 排除外在變項的方法二： 排除特定變項。 範例：研究「健康教育方案對於歐洲人與澳洲土著中的特定社群，其對某些疾病的產生原因與治療方法的態度傾向和信仰之影響」。其中文化的差異對於態度及信仰具有顯著的影響， 若將兩種人視為一群體將無法提供正確的事實解釋。 這類的研究宜於進行研究時透過選取及分割研究群體，或透過建構特定文化群的方式，將研究母群體中的文化差異予以排除。 * 研究設計 研究設計的定義 研究設計的功能 系統性錯誤 VS 系統性偏誤 確保外在變項對控制組與實驗組產生相似影響的方法 排除外在變項的方法 Reference Text: Ranjit Kumar, 2000, “Research Methodology : A Step-by-Step Guide for Beginners,” Pro-Ed Publishing Co. 賣場之 降價方案 研究母群體 提昇買氣 外 在 變 項 與上次降價時間距離 競爭對手之降方案 物價指數 薪資所得 天災影響 … 自變項 依變項 影響 圖片來源: Ranjit Kumar, 2000, “Research Methodology : A Step-by-Step Guide for Beginners,” Pro-Ed Publishing Co. 圖片來源: Ranjit Kumar, 2000, “Research Methodology : A Step-by-Step Guide for Beginners,” Pro-Ed Publishing Co. 控制組 客訴制度 客服 客服 客訴制度 良好的客訴制度 有 提 供 客 服 是 否 是 否