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智慧旅游下旅游软件的应用趋势 　　摘 要：在智慧旅游飞速发展的大背景下，各色旅游软件层出不穷。有以旅游预订为主的，也有以旅游服务为主的;有以互动分享为主的，还有以LBS实景导游为主的。各色旅游软件的功能不同，其开发环境也不同，使用者的体验感受自然也就不尽相同，从而其市场状况也不同。这些问题都具有极大地研究意义，本文将从以上几个方面分析智慧旅游下旅游软件的具体情况并给出对策及建议。 　　关键词：智慧旅游;软件 　　一、智慧旅游的发展背景 　　（一）科技发展的趋势 　　科技改变生活，科技力量一直是各行各业发展的支撑力量，就旅游业来说，智慧旅游项目自2010年江苏镇江在全国范围内被率先提出以来，就以其科技带动旅游业发展，以云计算为基础，以移动终端为核心的观念给旅游业带来的巨大的改变越来越多的技术也开始在旅游软件中得以应用，例如LBS定位技术，安全的在线支付保障，客流预警等等。各个旅游网站如雨后春笋般涌现，打破了传统旅行社一成不变的经营模式，将旅游交易自线下移到了线上，部分旅行社还建立了O2O的管理模式，各个旅游软件之间的联系也越来越紧密，极大地方便了游客对旅游软件的对比以及旅行社管理，同时也给旅行社带来了可观的收益。 　　（二）游客旅游需求的变化 　　随着社会的不断进步，游客们的腰包越来越鼓，物质追求得到保障，对于精神追求的要求也就越来越高。如今的游客已经完全不能满足于“上午睡觉，下午看庙，下车拍照，大量进店购物”的模式。现在的游客，尤其是青年游客更注重于旅游感受，更倾向于深度游、个性游、自由行等方面。传统旅行社的跟团游并不能关注到每一个游客的需求，难以实现多样化的行程制定。游客不但对旅游体验的要求越来越高，对旅游目的地的喜好也在发生着变化，越来越多的游客开始向往去一些深山峡谷，原始森林等惊险刺激却可能名气并不响亮的地方。就像云南丽江这样名气响的地方也开始渐渐对青年游客失去吸引力，但是像西藏却成了很多年轻人的向往之地。由于其特殊的地理环境以及需求量，这类的景区并不适合跟团游但又需要专业的向导，智慧旅游软件恰恰可以解决这类难题。 　　（三）国家政策的扶持 　　自2010年江苏首先提出智慧旅游城市的概念后，国家一直对智慧旅游给予了大力的支持。2014年定旅游主题为智慧旅游年。2014年8月21日国家颁布的《促进旅游业改革发展意见》中，明确指出建立公开透明的市场准入标准和运行规则，打破行业、地区壁垒，推动旅游市场向社会资本全面开放，。制定旅游信息化标准，加快智慧景区、智慧旅游企业建设，完善旅游信息服务体系。 　　同月29日，中国国家发展和改革委员会、工业和信息化部等八部委联合发布《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，在意见中明确了指导思想、基本原则和主要目标。意见中明确指出：面向公众实际需要，重点在交通运输联程联运、城市共同配送、灾害防范与应急处置、家居智能管理、居家看护与健康管理、集中养老与远程医疗、智能建筑与智慧社区、室内外统一位置服务、旅游娱乐消费等领域，加强移动互联网、遥感遥测、北斗导航、地理信息等技术的集成应用，创新服务模式，为城市居民提供方便、实用的新型服务。 　　二、智慧旅游的开发现状 　　在目前市场上有以下几大类的旅游软件，一是以携程、去哪儿为代表的老牌旅游软件，他们从事的大多是景区门票预定，酒店预订等业务;二是以百度旅游为代表的主要从事制定行程，查找路线，查找攻略为主的服务型软件;三是以世界旅游导航，到以无线为代表的主要面向于出国客户、高端客户提供旅游地图，地区导航的软件;四是以在路上，面包旅行等为代表的主营游记制作，以及分享的记录分享型软件;最后一类便是以行者为代表的以LBS为基础的，进行实景导航互动分享的旅游软件。本文将从以上几个类别中选出几个有代表性的软件加以详细的分析。 　　（一）代表性软件（可见表2-1） 　　（二）市场现状 　　通过问卷、访谈等大量的调查，笔者发现目前旅游软件市场还有很大的开发空间。在近千份样本中，有近80%的用户有过使用旅游软件的经历。由于此次调查的群体为大学生，被调查者大都对新鲜事物接受力强，并且能熟练操作智能手机，但如此高的比率还是证明了旅游软件的发展潜力。 　　此次调查还包含了其他两个问题，一是希望旅游软件中包含哪些功能，二是关于对旅游软件功能是否完善的调查。（可见表2-2） 　　A查找旅游路线 B预定酒店，景点及车票等 C发表旅游心情日志 D寻找旅游伙伴 E浏览旅游经验攻略 F其他 　　调查表明，发放的400份问卷中查找旅游路线以及预订酒店的都达到了320份左右，而发表旅游心情日志达到了210份左右，寻找旅游伙伴190份左右，浏览旅游经验 达到250份左右。但目前的旅游软件虽然基本上都能找到这些功能的影子，但却缺少整合。（可见表2-3） 　　其