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浅析日常交往中对“消极面子”的几点保护 　　摘要：“面子”对于尊严的维护，地位、荣誉的保持有重要的意义，对面子的关注和需求存在于各个社会文化中。本文主要从礼貌视角出发，对日常人际交往中容易被忽视的“消极面子”问题提出几点保护建议，为平等、和谐人际关系的开展提供借鉴。 　　关键词：消极面子；礼貌；委婉话语；消极礼貌策略 　　中图分类号：K892.26 文献标识码：Ａ 文章编号：1005-5312（2011）23-0275-01 　　 　　 “面子”这一概念首先是由中国的人类学家胡先缙（1944）介绍到西方国家的。1978，英国人类学家Brown 和Levinson发表了一篇题为《语言应用的普遍现象：礼貌现象》的文章，第一次对礼貌、面子这一问题进行了系统的探讨，并提出了“面子保全论”。关于面子的概念，Brown 和Levinson给出了他们的定义：典型人所具有的“面子”即是每一个社会成员意欲为自己挣得的那种在公众中的“个人形象”，它分为消极面子和积极面子两类。消极面子是指有自主的权利，不希望别人强加于自己、干涉自己的行为。积极面子是指需要得到对方的承认和喜爱，与对方达成共识。 　　在日常的人际传播中“积极面子”由于反馈及时，感知性较强，往往能得到讲话人的充分重视。想反“消极面子”的保护却容易被忽视，尤其是在中国这一强语境的文化模式中：其价值取向是集体主义。集体利益高于个人利益，个人观念表达在集体权威之下最容易被忽略。 　　“消极面子”作为面子理论中一个重要的方面，在构建和谐、平等的人际交流过程中有重要作用。“消极面子”的损害往往是由于说话者干涉他人隐私或者强加自己意志于人。中国人在社会交往中往往讲究“赏脸”、“留面子”，尽量避免“丢脸”。但有一点我们必须清楚：许多言语行为本质上是威胁面子的。讲究礼貌就是要减轻某些交际行为给面子带来的威胁。因此，在日常的交往中，要想充分的维护“消极面子”就需要礼貌方面着手。 　　一、话语空间的保留：消极礼貌策略 　　Brown和Levinson的消极面子概念中，最核心的内容是个人自由。换言之，维护他人自由的言语行为即维护他人的消极面子，属于礼貌言行；任何可能阻碍他人自由的言语行为都有可能伤害他人的消极面子，必须实施软化，否则就是不礼貌的。在这里，“自由”被视为解释和衡量礼貌言语的一条重要准则。 　　消极礼貌策略是指说话人通过非强硬的话语表达，以不干预听话人的行动自由来满足其消极面子需求，从而达到交际目的。人际交流需要保留一定的空间，有很多事情往往是点到为止即可，无需全部呈现，模糊语意可以给对方更大的想象空间，同时又可以避免话语强硬引起的强烈反对。另外值得注意的是提议、邀请等言语行为也可能伤害他人消极面子，一旦这类言行遭到谢绝，发话人要做出明确的判断，最好能够不再坚持，以确保对对方的礼貌。 　　二、恰当称谓的使用：构建平等交流关系 　　中国自古以来是一个讲究礼法的社会。“上下有义，贵贱有分，长幼有等，贫富有度，凡此八者，礼之经也”。（《管子?五辅》）可见，礼的主要功能在于使社会中每个人都能在等级制度中有恰当的地位，以维护不同社会阶层之间的人际和谐。上下级之间或者是长幼之间，需要有体现尊卑的称呼，这既是人类文明的要求也体现了对长辈、上级的尊重。另外在同级平辈之间，如果还保持着有明显等级次序差异的称呼就很有可能给人造成一种交流的不平等感，这十分不利于良好人际关系的开展。此时平等式称谓或者是“尊人卑己”的称谓由于减少了命令性、强势性，更能有效保护对方的“消极面子”。 　　三、话语的委婉含蓄 　　“话语婉转含蓄，点到为止”，历来是中国人推崇的谈话技巧。中国人不主张将话说的太露，而是主张回味、揣摩。例如中国文化中很有名的用语委婉就是“避讳”。在避讳中，我们采用委婉含蓄的用词，以减少直接话语对对方造成的伤害。英语谈话中，委婉话语的运用也有比较明显的体现：人们在实施请求言语行为时，通常用直接性言语中带“please”的祈使句形式(例如：“Bring me some coffee, please.”)或间接性言语中询问听话人能力或将来做某事的可能性的疑问句形式(例如：“Could you answer the telephone, please?”)来表示其礼貌性。这与西方“个人”取向和追求人际间的“平等”、“一致”有关。人们在向他人提出要求时，尽量做到委婉，不给对方“强加”的感觉，以保证彼此间的消极面子不受伤害。 　　中国人重面子，所以多多少少有些害怕批评。因此批评要讲究艺术，讲求策略，切不可过于直接。如果批评的动机不纯、批评人的角色不对，用语过于犀利……都可能适得其反。 　　礼貌和面子对和谐交际的进行有重要意义。在日常言语交际中适时运用礼貌补救策略，适当维护对方的面子需求，尊重对方