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HR十大经典理论 2011-06-11 建研集团(002398) 1、彼得原理 2、酒与污水定律 3、木桶定律 4、马太效应 5、零和游戏原理 6、华盛顿合作规律 7、手表定理 8、不值得定律 9、蘑菇管理 10、奥卡姆剃刀定律 14 • • • • • • • HR十大经典理论 15 1、彼得原理（向上爬的原理） 彼得原理（向上爬的原理）由美国学者劳伦斯·彼得提出： 在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。 彼得现象在现实中无处不在： 一名称职的研发人员被提升为部门经理后，却无法胜任。 15 1、彼得原理（向上爬的原理） 每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。 对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织效率低下，平庸者出人头地，发展停滞。 这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。 将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。 15 2、酒与污水定律 酒与污水定律： 把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。 在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。 最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。 一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没; 而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。 15 2、酒与污水定律 组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。 破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。 如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。 如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。 15 3、水桶定律 水桶定律: 水桶定律是讲一只水桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。 任何一个组织可能都面临一个共同问题：即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。 15 4、马太效应 马太效应《新约·马太福音》：“凡有的，还要加给他，叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。” 一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：你们去做生意，等我回来时，再来见我。国王回来时，第一个仆人说：主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。于是，国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告：主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。于是，国王奖励他 5座城邑。第三仆人报告说：主人，你给我的1锭银子，我一直包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来。于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人。 马太效应反应当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。 15 4、马太效应 马太效应告诉我们： 要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。 当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。 若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。 “马太效应”反映出了管理的一个基本法则，即资源向高效率者倾斜。 15 5、零和游戏原理 零和游戏原理 一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零。 胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。 20世纪，人类经历两次世界大战、经济高速增长，科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染。 零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。 15 5、零和游戏原理 零和游戏原理告诉我们： 人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上：通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。 从零和游戏走向双赢，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是自己。 15 6、华盛顿合作规律 【华盛顿合作规律】： 一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们三个和尚的故事。 在合作中，假定每个人的能力都为1，那么，10个人的合作结果有时比10大得多，有时，甚至比1还要小。 15 6、华盛顿合作规律 【华盛顿合作规律】启示： 人与人的合作，不是人力的简单相加。因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍，相互抵触时，则一事无成。 目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消