如何发挥好基层联络员在信访工作中源头作用.docVIP

如何发挥好基层联络员在信访工作中源头作用 　　[摘 要]发生信访事件的源头在基层，在基层设立联络员，做员工群众的“疏导员”，把好信访工作的源头，在信访工作中的作用是十分重要不容忽视的 [关键词]基层联络员；信访工作；源头 中图分类号：D267.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）09-0299-01 在当今低油价的大环境下，员工群众的思想动态必定有很大的起伏，给予信访工作极大地挑战。经过信访工作的不断实践我们可以看出，发生信访事件的源头在基层，如果对于基层群众出现的困惑和不满问题不及时进行疏导和解决，将会越级上访或者群体上访事件。因此，在基层设立联络员，做员工群众的“疏导员”，把好信访工作的源头，在信访工作中的作用是十分重要的 一、基层联络员产生的意义与作用 近年来，随着形势的发展变化，历史遗留问题和新旧矛盾交替出现，尤其是近期处于“低油价”的寒冬期，人们在思想认识、价值取向、利益诉求等方面更趋于多元化。我们草西联合站又地处偏远、远离厂区，员工子女的上学、入托，员工住房、工资收入、就医看病等方面的矛盾十分突出，再加上近些年原油产量规模萎缩，居住环境恶化，员工思想情绪极易出现波动，员工群众的利益诉求不断增加，给我们做好新时期的信访稳定工作带来了越来越大的压力。另一方面，个别员工不善言辞，遇到问题总是自己憋着，钻牛角尖，不及时发现就会小