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市场营销及大客户管理探究 　　摘要：企业在市场营销中，对大客户必须给予关注。大客户在整个的企业客户中应当占据很关键的位置，应当针对大客户选择适当的营销模式以及营销措施，有序处理企业以及大客户之间的内在联系。面对市场化的新形势，企业应努力提升自身的核心竞争力，保持优良的营销模式，拓宽现阶段的营销渠道 关键词：市场营销 大客户管理 二八法则 中图分类号：F713.56 文献标识码：A 新时期，企业将面临更激烈的行业竞争，这种现状也在客观上凸显了大客户对于整个企业的价值与意义。很多企业都在致力于争夺市场中的大客户。相比于其他类型的客户而言，大客户通常拥有更高的消费额度，因此在整个企业中也占据着核心性的位置[1]。企业如果要想维持自身拥有的大客户，就应当致力于创新针对大客户的全面服?眨?其中也涉及市场营销。企业在健全市场营销的基本模式时，应当把大客户设计作为关键的要点；通过灵活运用多样化的营销措施以及技术手段，确保在根源上健全针对大客户的服务模式，进而吸引更多的大客户 1.市场营销中大客户的重要地位 客户关系管理中最重要的就是对大客户的管理。根据自身所处行业、经营状况，拥有的资源等条件的不同，每个企业都有一套识别大客户的规则。但很多企业在这个问题的认识上还存在诸多误区。企业具体在推进现阶段的市场营销时，应当对自身拥有的大客户给予更多重视。面对激烈的行业竞争，企业如