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如何使销售越来越轻松 树立卖产品不如卖自己的观念 　世界金牌推销员保持者乔●吉拉德说：“其实我真正卖的世界第一名的产品不是汽车，而是我自己——乔●吉拉德。以前如此，未来也是如此。”销售领域最大的迷惑就是销售员以为他买的是产品，其实你推销的不是产品，而是个你人，同样顾客买的也不是你的产品，而是你的服务精神和态度。你是世界上独一无二的产品。顾客喜欢你的为人，你的个性，你的风格，他才会买你的产品，顾客买的是一种感觉，而这种感觉是你带给顾客的。 销售的成功与否，往往决定开始的30妙。顾客通常会对推销员的衣着打扮，言行举止流露出来的讯息特别敏感，他们会在淤泥见面的4妙钟内打下印象分，而这个印象分往往就决定了能否与你成交。 卖产品不如卖自己，你只要有着一流的精神状态，一流的付出心态，一流的责任感，不管你卖的是什么产品顾客都愿意接受。 卖自己就是一种魅力推销，所谓的魅力推销就是内外一致，你的言行举止，衣着打扮与你的心灵境界，内心涵养是一致的，相协调的。 使销售如何越来越轻松 如何做到魅力推销呢 1、要具有强烈的企图心，对成功有强烈的愿望。 2、要比其它人更具有勇气，愿意面对别人的拒绝，做自己最恐惧的事。 3、要有必胜的信心，热爱自己的工作，对公司、产品有强烈的信心，热爱你所有的顾客。 4、把自己当作专业人士，当作顾问。顾问的工作就是帮助顾客解决问题。 5、对自己有充分的信心。 6、有空杯的心态，谦卑的胸怀。 7、善于思考，有着强烈的自我责任感，不责备人，不抱怨，不找借口，对顾客非常的尊重。 使销售如何越来越轻松 有些事情不能错，错了就换人 今天的市场，竞争非常激烈，销售比以往任何时候都更艰难。 今天顾客的要求也越来越多，对你的期望也越来越多，如果你 的产品或服务没有满足他们的期望和要求，他们就不再购买你 的产品，今天不管是销售或服务一点也不能错，错一次就换人 的时代。 使销售如何越来越轻松 要分析、思考顾客不再买你产品的原因 当发现顾客不再向你购买产品的时候，你要调查原因，并针对原因作出适当地补救措施，否则，你将永远失去这位顾客。 顾客停止向你购买产品的原因有很多，但大体上可慨括为以下三种： 1、他们发生了一些与你事业无关的事情，是他们暂时停止与你往来。他们有一回头，但是始终没有机会。 2、在那次与你交往的过程中，曾经出现问题或发生不愉快，但他们不愿意告诉你，只是静悄悄的停止与你往来。 3、销售环境在变，他们无法从你销售的产品或服务中再获得利益活好处，而停止于你交易。 使销售如何越来越轻松 第一种原因，是一种自然现象，每一位销售人员都会有一定的顾客流失，是正常的。 第二、三种原因，完全是由你造成的，你要针对这些问题为顾客作出补偿，调整你的产品结构或你的服务内容，更好的满足顾客的要求。 据销售机构调查研究：只要你及时地为你的顾客作出补偿，有80％的顾客会被挽回，而当他们回头时，他们可能会变成你最好的、最忠诚的顾客，否则你将永远失去甚至更多的顾客。 使销售如何越来越轻松 如何处理顾客的反对意见 销售是从拒绝开始的。那么如何应对顾客的拒绝呢？ 1、倾听：让顾客充分地表达他的意见，然后你才有机会解除顾客的抗拒点。 2、尊重：赞美顾客的拒绝，如：“你提的这个问题非常的好”，“谢谢你能提出来” ，“我能理解您的感受，我开始也有这样的感受……”，”请问您为什么会有这样的感受呢。 3、不要在意顾客的拒绝。 使销售如何越来越轻松 面对拒绝的五种态度： 1、不要把拒绝的成是一种拒绝，只看做是一种学习的经验。 2、不要把拒绝的成是一种拒绝，只看做是一种信息的回馈。 3、不要把拒绝的成是一种拒绝，只当做对方讲了一个笑话。 4、不要把拒绝的成是一种拒绝，只当做是练习技巧及完善自 我的一次机会 5、不要把拒绝的成是一种拒绝，只当做是完成交易的一部分。 使销售如何越来越轻松 建立一个顾客推介系统 所谓成功是靠别人而不完全是自己。成功需要许许多多生命中的贵人相助你的每一位顾客都是你生命中的贵人，你的成功离不开每一位顾客的支持和帮助。每一位顾客不仅有现有的价值，而且还有许多潜在的价值。因为每个人都有他独有的生活圈和独有的人际关系网。你不紧要保持现有的顾客，而且还邀请你的顾客帮助你介绍新的顾客，你服务的人数越多，你就越成功。所以，建立一个顾客推介系统非常的重要。因为经过你顾客介绍的顾客是最理想的顾客，他们对你也更信任。 使销售如何越来越轻松 如何建立顾客推介系统呢？ 1、你要勇敢地请你的顾客为你介绍新顾客。 2、要让顾客清楚的看