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建设背景 随着人口结构的演化，我国已经进入老龄社会。如何为庞大的老龄人口群体提供随时随地的服务，是我们民政系统的重要研究方向。根据国家发改委、民政部《十一五社区服务体系发展规划》和十部委联合颁布《关于全面推进居家养老服务工作的意见》指出“以信息服务网络整合建设为依托，推进社区服务信息化”。要求有条件的城市和地区建立社区“一键通”呼叫系统，加快构建居家养老服务体系。武汉市政府工作报告中发布的武汉市2013年“十件实事”中，强化养老服务排名第三。 项目概况 和谐区现有16个行政街道，132个社区，全区拥有人口72.3万，65岁以上老年人约8万名，占全区人口总数约10%，并以3.2%速度逐年递增，剔除自然减员因素，到2015年，65岁以上老年人口数将接近15万人。按此现状及发展趋势，应对老龄化社会的需求，进一步完善社会养老服务体系建设，走可持续发展道路，已成为我区当前和今后一段时期迫切需要研究和解决的重要课题。 建设目标 居家养老服务是指政府和社会力量依托社区，为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。它是对传统家庭养老模式的补充与更新，是我们发展社区服务，建立养老服务体系的一项重要内容。 通过先进的实景地图、呼叫中心等技术手段，包括移动测量、数字测绘、系统集成等关键技术，为和谐区老年人口提供更方便、更快捷的居家养老服务。 居家养老服务是为居家的老