就业指导第三讲[王丽娟].ppt

四、面试的技巧——电话面试礼仪 在电话交谈中，92%的信息或印象来源于音调，只有8%来自语言本身。 针对电话中的谈话技巧进行练习。请一个朋友打电话提问，进行角色扮演。 利用电话留言，录下你的谈话，然后听自己说得怎样。包括说话的语调（热情、高低、停顿等等），信息是否清晰和直接。 ●把简历放在电话机旁边，列出和所应聘企业或工作类型相关、并代表你观点的关键词。 ●高度注意对方说话的语气。你的表述要简洁、直接、充满热情，使得谈话有趣而易于进行。 ●仔细记下对方的问题和招聘者重视的东西。 ●避免长时间停顿。对主要观点、要点要作快速的概括。 四、面试的技巧——电话面试礼仪 ●准确记下对方的名字、电话、地址或其他信息。 ●重新肯定你的兴趣。通过这一关后，如果仍对这份工作感兴趣，要做些事情使你更具竞争力，获得下一轮面对面的面试机会，如写一封信或者打个电话表示感谢等。 四、面试的技巧——电话面试礼仪 1.不在餐桌上整理仪容。 2.使用餐巾：置于膝上或对角平铺面前餐桌。 3.不可把玩餐具，或手执餐具来强调自己所说 的话，不乱作手势 。 4.不能以手支颐，或手肘拄桌。 5.餐具落地，要换用一副。 四、面试的技巧—