《健康相伴 感恩回馈》保险培训课件.pptVIP

癌症发病现状 曾经熟悉的他 / 她 因罹患癌症而 英年早逝…… 史蒂夫·乔布斯 著名企业家 苹果公司创办人 患胰腺癌 2011年病逝 享年56岁 罗 京 著名播音员、主持人 患淋巴癌 2009年病逝 享年48岁 王均瑶 著名企业家 均瑶集团创始人 患肠癌 2004年病逝 享年38岁 李媛媛 著名演员 患宫颈癌 2002年病逝 享年41岁 梅艳芳 著名演员、艺人 患宫颈癌 2003年病逝 享年40岁 傅 彪 著名演员 患肝癌 2005年病逝 享年42岁 陈晓旭 著名演员 患乳腺癌 2007年病逝 享年42岁 诱发因素 不良因素持续刺激 防发病 防发展 防早死 癌 症 的 三 级 预 防 2016年4月——2016年6月 为迎接新华保险公司20岁的生日，新华保险特举办“肿瘤标志物筛查”活动，借助健康管理手册拜访新老客户，邀约客户参与二十周年司庆健康知识讲座及肿瘤标志物筛查专项活动，应邀参加活动的客户可领取二十周年司庆纪念品一份。 活动主题 活动时间 活动内容 肿瘤标志物筛查 主顾开拓 一次拜访 促成签单 报告解读会 邀约参加 检测活动 推荐肿瘤 检测活动 推荐产品 防癌健康话题导入 客户不易反感 客户不易反感 预防疾病 风险着手 建立客户信任感 后续服务 转介绍 服务中再次加强客户二次开发动作 活动流程 健康讲座 检测采血 服务中提升客户信任感 项目名称 检查项目及意义 肿瘤标志物 EB病毒lgA抗体二项 　 甲胎蛋白定量(AFP) 原发性肝癌、肝硬化、慢性肝炎 癌胚抗原定量(CEA) 广谱性肿瘤标志物，对大肠癌、胰腺癌的筛查 前列腺肿瘤标志物组合 肿瘤标志物的最佳组合，有利于提高诊断阳性率 总前列腺特异性抗原(T-PSA) 前列腺癌 神经元特异性烯醇化酶(NSE) 对小细胞肺癌、神经母细胞瘤的早期诊断及评估预后有临床重要意义 细胞角蛋白(Cyfra21-1) 肺癌 癌抗原19-9(CA19-9) 胰腺癌、胆囊癌 活动工具—健管中心肿瘤筛查（男） 原价：1188元/人，司庆特别价：200元/人 项目名称 检查项目及意义 肿瘤标志物 癌抗原242(CA242) 对胰腺癌、结肠、胃、卵巢、子宫、肺癌的筛查有临床重要意义。 癌抗原724(CA-724) CA-724用于卵巢、大肠、胰腺、胃、乳腺癌的筛查。 癌抗原125(CA125) 妇科及消化道恶性肿瘤如卵巢癌、乳腺癌 癌抗原15-3(CA15-3) 乳腺癌 肿瘤特异性生长因子(TSGF) 广谱性肿瘤标记物。 鳞状上皮细胞癌抗原(SCC) 子宫颈癌 癌抗原50(CA50) 广谱检查，胰脏、肝脏、卵巢、肠、胃、肺等肿瘤诊断和检测 铁蛋白(FER) 肝癌、肺癌、胰癌、白血病等时，血清铁蛋白升高 活动工具—健管中心肿瘤筛查（女） 原价：1188元/人，司庆特别价：200元/人 系列活动三 19385人健康险客户！ 19385次大回访！ 若20%加保？若10%的转介绍？ 这是一个多么诱人的市场！！！ 宝藏就在我们身边 挖掘宝藏立即行动 2016年4月——2016年9月 借助司庆二十年献礼客户主题，营销员亲访健康险老客户赠送健康管理手册，并邀约参与机构配套的肿瘤标志物筛查或健康知识讲座、理赔讲座等活动。公司对已出险客户对接绿色通道，帮助队伍提升服务口碑。 活动主题 活动时间 活动内容 健康大回访、服务主动办 活动节奏 4月 5-8月 9-10月 1. 活动准备阶段 1.提取数据，定位目标客户，机构分配客户信息给对应营销员 2.统一步调，品牌造势 宣传通稿、活动海报等工具的下发机构 健康手册的征订并下发机构 宣导课件及相关工具征订 活动开展阶段 活动总结阶段 1.实施客户健康大回访 机构全面启动宣导活动，加强队伍训练 推动营销员结合健康手册每日5访要求 邀约客户参加公司的肿瘤标志物筛查、健康知识讲座、理赔讲座等活动 2.出险客户对接绿色通道 明确标准，简化手续给予快速给付、提前预付的政策 公司柜面设置绿色通道快速兑现理赔 3.开展“人人讲理赔”活动 1.结合司庆系列活动，宣传推广理赔故事 优秀外勤服务人员、理赔服务案例推荐评选 2.外勤理赔服务明星荣誉 理赔服务明星微笑名片制作 十大理赔服务明星故事宣传片 活动流程 健康大回访 发放客户名单 邀约肿瘤筛查领取礼品 短信 微信推送 电话约访 递送健康手册活动介绍 邀请参加公司二十周年司庆活动领取礼品 肿瘤筛查报告解读二次促成 转介绍肿瘤 筛查客户 成功签单 转介绍 以肿瘤筛查促成签单 健康大回访-主顾积累活动 是六月份冲刺半年业务的有力保障 是九十双飞创造新峰值的坚强基石 是2017年开门红再超越的强大后盾