依法推动妇幼保健工作持续健康发展汇编.ppt

案例：张某剖宫生产案 张某剖宫生产案 张某因临产入住县妇幼保健院，该院对产妇及胎儿进行了七次检查，均一切正常。后又做了两次术前检查，仍然正常，在此情况下，该院准备行剖宫产术，张某于当日8：30被推入手术室，8：43行连硬外麻醉，9：00进行常规听胎音，胎儿突然无心跳，立即行B超检查，证实胎儿已死亡，当日张某被迫转入市医院行引产术。 案例：新生儿肺炎案 新生儿肺炎案 王海夫妇2010年8月结婚。一年后，李芳怀孕并开始在北京某医院做产前检查并建档。李芳按照医院的要求缴费并定期检查，整个孕期李芳均被告知胎儿正常。2012年5月，李芳诞下一个男婴，经医院检查，孩子患有新生儿肺炎。此后孩子病情加重被诊断为：先天性心脏病、新生儿肺炎，并最终在出生第10天死亡。 （二）妇幼保健院及工作人员如何应对上述风险 2 1、扩大孕前知识宣教，加强孕前保健意识 2、加强孕前、孕期检查 3、加强高危人群的干预和管理 4、健全医患沟 通机制，同时配 备足够的、经验 丰富的护理人员 5、重视病例的书 写、材料的归纳 ，切实做好风险 防控工作。 案例：零差错、零投诉、零纠纷妇幼保健院的家庭化病房 问题一 惩处措施 * 民事调解的优势 工作条件经费来源 工作条件经费来源 人民调解定义特征 人民调解法发展历程 问题二 人民调解定义特征 人民调解法发展历程 工作条件经费来源 结尾  加快人才队伍建设 优化服务 流程 资源有效 结合 妇幼保健工作机遇与挑战并存 党中央、国务院高度重视妇女儿童工作 《母婴保健法》对妇幼保健院及工作人员提出的要求； 妇幼保健院及工作人员在母婴保健工作中存在的风险 及应对策略； 在日后工作中如何推动妇幼保健工作持续健康发展； 1 2 3 今天培训主要内容 《母婴保健法》对妇幼保健院及工作 人员提出的要求 1 （一）《母婴保健法》对妇幼保健院提出的要求 国家机关 管辖 协助制定辖 区规章制度 完成指令 性任务 要求 切实履行 公共卫生 职责 受委托进行检查、考核与评价 组织技术 培训 （一）《母婴保健法》对妇幼保健院提出的要求 负责信息收集与统计 开展妇幼保健 服务 开展儿童保健服务 开展技 术推广 提供基 本医疗 服务 提高医疗服务和技术水平 （二）《母婴保健法》对妇幼保健工作人员提出的要求 婚前保健、孕产期 保健、婴儿保健 推广母乳喂养和住院分娩 认真开展高危孕妇的筛查工作 组织开展孕产妇系统管理 宣传婚前医学检查基本知识 开展儿童急性呼吸道感染及腹泻病的防治工作 组织开展儿童系统管理或生长发育监测 开展健康教育科普宣传工作 监督、管理、指导、培训村级妇幼卫生人员 及时、准确收集、整理、上报辖区妇幼保健工作信息 案例：以优质服务促效能提升，赢产妇及家属一致好评 太原市妇幼保健院深化落实“倡医德、树医风”实践活动，赢得了产妇 及家属的一致好评，那么他们是如何做到的呢？ 坚持“母亲安全，儿童优先”的服务宗旨，不断改善服务环境，改进服 务流程，推行“细节服务”、“感动服务”，注重与病人的沟通，不断 开展新技术，新项目，医疗技术、服务质量显著提高 妇幼保健院及工作人员在母婴保健 工作中存在的风险及应对策略 2  缺少注意义务、交代义务和避免义务 （一）妇幼保健院及工作人员在母婴保健工作中存在的风险 缺乏最基本的风险防范意识是妇幼院及工 作人员在工作中存在的最大的风险 病例书写 不规范 对病例随意涂改 无抢救记录 各项检查 不到位 无术前讨论  关心则乱，无法有效及时沟通 （一）妇幼保健院及工作人员在母婴保健工作中存在的风险 医患双方缺乏及时有效沟通机制是造成医 患矛盾日益尖锐的重要原因 医生在对患儿进行抢救治疗 的过程中，无法及时地将患 儿的具体治疗情况及时反馈 患儿家属 患儿家 属在外焦急候 案例：胡某与妇幼保健院生命权纠纷一案 胡某与妇幼保健院生命权纠纷一案 胡某因孕后出现临产征兆，便入住妇幼保健院待产。后生一男婴，新生儿外观无畸形，脐绕颈一周，重度窒息，经抢救无效，于出生后40分钟死亡，双方协商同意由妇幼保健院对男婴尸体进行了处理。后胡某向法院提起诉讼，要求妇幼保健院赔偿误工费、交通费、医疗费、死亡赔偿金、精神损失费等各项损失。 问题一 惩处措施 * 民事调解的优势 工作条件经费来源 工作条件经费来源 人民调解定义特征 人民调解法发展历程 问题二 人民调解定义特征 人民调解法发展历程 工作条件经费来源 结尾