观光信息系统全球航空旅游计算机订位系统GDS.pptVIP

1-* 從事學習全球航空旅遊電腦訂位系統操作之前，必須熟習航空公司、城市、機場、月份的英文代碼，這樣在操作練習時，才可更快進入國際化分銷系統的學習目標。 以下係針對航空公司代碼、城市與機場代碼及月份代碼分述列表。建議需經過一次至二次的平時測試，以加強熟習程度，有助往後學習GDS的操作速度。 第四節 代碼相關知識 1-* 結　語 綜合以上知識學習，包含了熟習代碼與縮寫、探討國際航空運輸協會、銀行清帳計畫、航空旅遊票務知識，包括認識機票、機票型式、機票內容等與代碼相關知識等。瞭解全球航空旅遊電腦訂位系統的操作，必須先瞭解旅行業的營運知識，輔助以租用各家GDS提供的系統產品，培訓課程，實機操作練習，熟習代號的內容等練習，搭配實作「GDS實務操作考照檢定」中手冊與速查卡內容，方能有效執行旅客需求的正確服務。 老師 製作 觀光資訊系統 全球航空旅遊電腦訂位系統GDS 1-* 全球航空 旅遊電腦位系統之操作先備知識 Chapter 3 1-* 一、城市代號（City Codes） 國際航空運輸協會用三個大寫英文字母來表示有定期班機之城市代號，由國際標準組織制定。例如：新加坡（SINGAPORE），城市代號為SIN主要功能為： ? 1.簡化工作。 2.明確分辨屬於不同國家之名稱。 3.計算票價。 第一節 代碼與縮寫 1-* 國際航協亦將每一個機場以英文字母來表示。例如：日本成田機場英文全名是NARITA AIRPORT，機場代號為NRT。 主要功能： ?1.預訂機位之用。 2.分辨起飛或降落機場，避免在同一城市誤往機 場或誤送旅客。 第一節 代碼與縮寫 1-* 三、 航空公司代號（Airline Designator Code） 每一家航空公司的大寫英文字母代號（二 碼）。例如：China Airline代號是CI，Eva Airways代號是BR。 四、 航空公司數字代號（Airline Code Number） 每一家航空公司的數字代號（三碼）。例 如：China Airline代號是297、Eva Airways代號 是695。 兩字母的航空公司代碼表用於預約、時刻 表、票務、徵稅、航空提單、公開發布的日程 表和航空公司間的無線電通訊，同時也用於航 線申請。 第一節 代碼與縮寫 1-* 五、 航空公司飛航班號 航機通常往東行與南行的班次號碼為偶數；西行與北行的班次號碼為單數。 六、 航班共用號碼（Code Sharing） 即某航空公司與其他公司聯合經營某一航程，但只標註一家航空公司名稱、班機號碼。 第一節 代碼與縮寫 1-* Code Sharing也稱之航班共享或航班聯營，是航空公司最為普遍的雙邊合作方式，而且越來越多的航空公司已形成更大的聯盟群體來加強競爭優勢，即Strategic Alliance（策略聯盟）。 例如：星空聯盟（Star Alliance）、寰宇一家（One World）、天合聯盟（Sky Team）。 第一節 代碼與縮寫 1-* 七、 機型代號（Aircraft Code） ? 依不同的飛機出產公司，如波音、空中巴士等機型代碼，例如： Airbus Industry A320／J／代碼Coding-320 Airbus Industry A300-600／J代碼／Coding-AB6 Boeing 737-800／J／代碼Coding-738 Boeing 747-400／J／代碼Coding-744 第一節 代碼與縮寫 1-* 一、國際航空運輸協會 (一) 國際航空運輸協會介紹 （IATA - INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION） 國際航空運輸協會（簡稱國際航協）為航空運 輸業界的民間權威組織。組織會員：分為航空公司、旅行社、貨運代理及組織結盟等四類。 第二節 國際航空運輸協會與銀行清帳計畫 1-* (二) IATA的重要商業功能 1. 多邊聯運協定（MITA - Multilateral Interline Traffic Agreements） 為航空業聯運網路的基礎，航空公司加入多邊 聯運協定後，即可互相接受對方的機票或是貨 運提單，亦即同意接受對方的旅客與貨物。因 此，協定中最重要的內容就是客票、行李運 送、貨運提單格式、程序的標準化。 第二節 國