到底多懂 Social,才能被叫做Social Agency.pdfVIP

到到底底多多懂懂 Social，，才才能能被被叫叫做做Social Agency 广告代理公司这个行业说来很简单，无非被分为创意 和渠道购买 ，但是把这个行业说得越来越 复杂的大有人在，因为社交网络里的信息传播已经把原来的游戏规则肢解重组，变成集渠道和内 容、创意和传播于一体的复杂故事。在中国，这个故事往往还要和定位年轻消费者叠加在一起，就 变得更加复杂。 2014 年底，胜三管理咨询公司发布了一份关于全球社交媒体现状的报告 《Social 40》。这家广告行 业权威比稿机构在对 100 多家社交媒体代理商进行考量和评估后，从中选择了 40 家进行了评述。 胜三的客户包括麦当劳、强生、可口可乐、三星这样的跨国公司，而这份报告往往又是手握重金的 它们重要的参考依据。 “我们发现广告主越来越关注自己社交媒体上的广告表现。不过他们对这个领域还很陌生，所以会争 论该把这一块业务放到自己的哪个部门。” R3 分析师 Talia 告诉 《好奇心日报 （）》。 那到底什么是“社交媒体代理商”？ 2014 年 1 月 26 日，微信红包上线。一时间线上的红包显的比现实的红包更要来的抢手，这个引爆 的风潮一直持续到春节结束。 年中， 《后会无期》搭档 《小时代 3》上映。前者通过韩寒的微博用”国民岳父“的噱头造势，并且在 各个线上平台转发电影金曲，并且还给剧中名犬申请社交账号，成功将”韩寒怀旧热“转化成了电影 大卖。 12 月，支付宝发布”十年账单日记“，大家怀着怀旧兼好奇的心态查看了自己的账单。虽然它不久便 被微信屏蔽，但仍引爆了朋友圈。 从最宽泛的定义来看，这些都是社交媒体代理商为他们的客户炮制的产物。而能做出这些营销方案 的人，也一时间被认为引领了游戏规则。当然，没有什么弄潮儿是永恒的，朋友圈里此起彼伏的新 玩意永远不会停歇，但它们背后的消费者洞察和运作机制其实并无不同。 在胜三发布的报告中，有两家三家中国公司上榜：arkr 氩氪互动和 Socialab 环时互动 （更正，本文 最早的发布版本遗漏了另一家获奖公司：帖易TEEIN，特此致歉）。 《好奇心日报 （）》和其中两家公司的负责人聊了一聊，试图探寻“Social agency”的秘密：到底什 么是他们有、而别的公司欠缺的技能？ 技技能能 1：：在在大大家家问问“这这是是什什么么”的的时时候候，，就就已已经经 get 了了新新技技能能 arkr 成立于 2009 年，联合创始人艾纶张作为社会化营销最早的入局者从 2006 年就开始在 4A 广告公 司 B 旗下的 Tribal 供职。早期他们做社会化营销的方式仅仅是运营微博公众号，但是经验在多次 试错多之后迅速积累起来。 作为曾经的传统广告人，艾纶张有一个获得最新讯息的朋友圈。即使这些新晋平台还处于十分弱小 的状态，arkr 在判断了它们的商业模式和品牌机会点后也会愿意去尝试。“因为这个平台自己有一个 由小到大的发展过程，我们可以借力。”他告诉 《好奇心日报 （）》。 2010 年前后，最为炙手可热的社交应用是如“街旁”这样的 LBS 应用。 arkr Group 与“街旁”合作，完 成了一次李施德林漱口水的互联网营销。基于观察到很多人在签到时爱附上一张美食照片，arkr Group 开发了一个滤镜，里面有一副大板牙和一条大舌头，当然还有李施德林 Logo。这算不上伟大 的创意，但艾纶张借此观察了用户分享和使用这些滤镜的方式。如今，LBS 应用早已失宠，街旁停 止了更新，新晋的平台如“美拍”“Nice”以图像的手段的细分社交应用开始变得非常流行，但你使用新 平台的心态，和当年那些用户并无多少不同。 技技能能 2：：小小团团队队，，快快运运作作 ”快“几乎是所有社会化营销公司共同的属性之一。Socialab 的创始人金鹏远说道：”新的创意可能是 一小时到一天之内完成的。有的时候一天要出四五方案。”这也对精简的组织架构提出了要求。 目前，至少拥有 2 个分部的 arkr 和 Socialab 员工数都在 120 人左右，最大的团队也不到十几人，流 程尽量简化，尤其是报备流程被尽量缩短。 效率提高之后，社交媒体代理公司就能在不同平台尝试不同的传播。 杜蕾斯目前运营的平台有 17 个，这其中既包括微博、微信也有新晋的移动端应用 Nice，以及知乎、 优酷视频等。 在微博上，杜蕾斯以小时为单位，原创或者转发博文。几小时就会发一条新微博的好处是，它在微 博上的内容并不需要直接导向产品。它有时候还会发表一些非常外围的如文艺段子、明星图片之 的周边信息。 杜蕾斯微信公众号的起始时间是去年的 12 月，现在它以每隔 1 到 3 天就会推送一次