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3．营销策略的多样性 （1）宣传推广策略 （2）加强诚信体系的建设 （3）关键字竞价 （4）人性化的服务 （5）优秀的论坛 4．市场的不断开拓 （1）国内市场的开拓 （2）国际市场的开拓 5．业务的不断创新 （1）淘宝网——向C2C领域开拓 （2）支付宝——向第三方支付开拓 6.4 戴尔计算机公司 6.4.1 戴尔简介 迈克尔·戴尔生于1965 年2月，现任戴尔公司董事长和首席执行官。 1984 年，戴尔先生凭借 1,000 美元以及 “ 直接与客户建立联系 ” 的创新理念创建了戴尔公司。 1992 年，戴尔先生成为《财富》 500 强企业中最年轻的 CEO 。 戴尔先生著有《戴尔战略》（ Direct From Dell ： Strategies That Revolutionized an Industry ）一书，书中介绍了戴尔公司的崛起以及由戴尔本人精炼出的适用于所有商业领域的战略。 迈克尔? 戴尔 (Michael S. Dell) 6.4.2 戴尔开展电子商务的主要措施 1 网上直销（续） 为方便客户在网上购买，Dell公司将客户分成大型企业（1500人以上）、中型客户（500-1499人）和小型企业（499人以下），以及一般的消费者。 用户细分是DELL公司的直线销售战略中的灵魂。 可以针对不同客户下不同功夫，更好地为不同类型客户服务。