项目管理在活动策划中的运用-教学.ppt

项目管理五大过程组和9大知识领域相结合 * * * 自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)。 * 相互依赖性？？ 冲突属性？？ * 一个项目的完成需要多方面的人员或组织参与才可能实现。项目管理团队必须弄清谁是本项目的利益相关者，明确他们的需要和期望是什么，然后对这些期望进行管理和施加影响，确保项目获得成功。 PM: project manager CT: core team ET: extended team * 对所有干系人的利益关切点进行分析。不同利益相关者对项目的影响力是不同的，需要对主要利益相关者的重要性进行排序，以便给予不同力度的关注。用80%的精力花在20%的主要相关利益者身上。 * 按照PMP的项目管理体系，“晚餐项目”将被划分为以下9个知识领域： 1. 范围管理：确定菜谱2. 质量管理：保证原料新鲜，菜的味道符合家人要求3. 采购管理：如果从网上订购了红酒或其它原料，我们就需要对送货的时间和交付的货品进行管理4. 时间管理：在整个晚餐项目过程中，确保按照计划的进度完成5. 人力资源管理：如果准备晚餐的不只你一个人，要对每个人的任务和分工进行管理6. 风险管理：注意识别和监控晚餐准备过程中可能出现的各种意外情况，并拟定应对预案7. 成本管理：保证这顿晚餐不要超支8. 沟通管理：在晚餐准备的过程中，要向各位干系人（比如家人）及时通报进展情况，如果干系人的需求发生变化，也要及时沟通9. 整体管理：作为晚餐准备的负责人，要对以上各个方面的工作进行监督和控制 * 讲解练习案例及规则！ * 一个企业要采取什么样的组织结构，由项目的特点来决定；对实现项目成果的承诺程度；对项目资源的利用程度。 强调利益的一致，打破部门的壁垒，增加项管理职能，减少组织的重叠和垂直性，减少项目的阻碍。 * 好的计划等于成功了一半。 凡事预则立，不预则废。 计划赶不上变化，但没有计划就识别不了变化。 计划是管理五大职能之一，在项目管理中的作用十分突出。狭义的讲项目就是制订计划和对计划的控制。 因此计划是一切工作的基础 * * 内容：用表格的形式列出项目目标、项目的范围、项目如何执行，项目完成计划等。 目的：对项目的总体要求作一个概要性的说明。 用途：项目描述是制作项目计划和绘制工作分解结构图的依据。 依据：项目的立项规划书、已经通过的初步设计方案和批准后的可行性报告。 制作者：项目管理办公室或项目主管人员 * * * * * * * * 变更源头 项目委托人： 不断变化的想法与欲望 项目团队： 成员技能与团队冲突 项目优先级： 市场变化/资源变化/其他项目影响 其他： 法规/环境/企业变革 * 完成和跟踪风险管理计划 利益相关者之间的持续沟通 建立经验教训库 * 三个问题： 知识和能力 技术和管理 性格与习惯 * 广州公司绩效优化项目费用估算表 人力费用 交通费用 办公用 费用 误餐 费用 总费 用 工期 总工 时 人力资 源数量 每工时 人力费 用 总人 费用 火车 费用 飞机 费用 的士 费用 总交 费用 15个 作日 120 工时 4人 11.4 5455 1552 2660 99 4311 50 90 9906 * 集团年会预算 * 2 组织架构 由此进入 1 目标描述 3 WBS 4 里程碑 5 进度计划 6 责任矩阵 7 风险计划 向着成功 努力工作 项 目 计 划 简 化 流 程 * 大 纲 回顾： 项目组织结构图 项目描述表、里程碑计划、工作分解WBS 责任矩阵(OBS)、项目计划(project)、 资源计划 项目与项目管理 1 项目启动与规划 2 项目实施与控制 3 项目收尾与总结 4 项目综合管理 5 * 综合管理：人员管理、风险管理、沟通管理 启动与规划 实施 监控 收尾 总结 * A-项目执行 B-项目监控 C-变更管理 阶段任务 项目成果 项目进度测评 变更管理表 阶段成果 项目启动会模版 项目监控管理工具 项目变更表格 工具方法 * A-项目执行 * B-1 项目监控 进度检查形式 建立健全检查制度。 日碰头，周例会，月总结， 项目阶段汇报会 报表填报：项目周报、重要事件报告、决议跟进表 现场跟进 检查内容 是否严格按计划进行 计划时所分析的主客观情况是否已发生变化或受到影响 关键工作进度及对总工期的影响 非关键工作的进度及对工期的影响 工作逻辑关系有无变化或变化影响 可视化的图表 里程碑图 进度计划表 决议进度表 问题跟踪表 项目成本记录 项目报告表 * 项目进