公关与推销讲稿(2012j营销).pptVIP

《公关与推销》;任课教师;《公关与推销》绪论;第一章 公共关系概述;第一章 公共关系概述;第一节 公共关系基本问题;第一节公共关系基本问题;公共关系定义理解; 公共关系要达到建立、维持和强化与相关公众之间良好的社会关系状态应从以下方面入手：;公共关系三大构成要素：社会组织、传播沟通、公众;公共关系是一种双向的社会信息交流;公共关系既是一种状态也是一种活动;公共关系既是一门科学又是一门艺术;第二节 公共关系的起源与发展;二、公共关系在中国;第三节 公共关系学的研究对象及内容;二、公共关系的研究内容;第四节 公共关系与其他 活动的区别和联系;第四节 公共关系与其他 活动的区别和联系;第四节 公共关系与其他 活动的区别和联系;第四节 公共关系与其他 活动的区别和联系;第四节 公共关系与其他 活动的区别和联系;第四节 公共关系 与其他 活动的联系和区别;第五节 公共关系的职能;一 、信息采集;二、 咨询建议;三、 传播沟通;四 、 社会交往;五、 教育引导;六、 协调反馈;讨论题;第二章 公共关系的三大要素;第二章 公共关系的