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国际市场营销案例分析 关于麦当劳在中国的营销策略 引言 随着中国经济的发展，麦当劳在中国内地的市场有着迅猛的扩展。目前，麦当劳在中国共拥有1000余家餐厅，2013年餐厅数量预计达到2000家。 1990年麦当劳第一家中国餐厅在深圳建立 企业介绍 麦当劳公司由雷.克洛克创立于1955年， 它是全球最大的连锁快餐企业，以出售汉堡为主。经过50多年的发展，公司已成为拥有分布在全球121个国家、总数超过32000家快餐厅的“汉堡王国”。目前，公司拥有170万员工，每天顾客量约为6800万人次。 问题：麦当劳凭借什么魅力赢得中国消费者的青睐？ 文化：中式快餐与西式快餐 经济：中国人们的生活水平 热点：315事件 市场细分 地理因素——分析各区域的差异 人口因素——少年、青年、老年 心理因素——方便型、休闲型、健康型 经典的经营理念QSCV Q：quality质量 S：service服务 C：cleanness清洁 V：value物超所值 良好的企业形象 作为餐饮企业，麦当劳在逐步扩大中国市场的同时，担负起自身的社会责任，多年举办慈善公益活动，并在中国各处为中国儿童成长不懈努力。关爱社会，回报社会的举动使得企业形象在国民心目中较为优秀，在同类企业中占得优势。 完善的员工管理机制 麦当劳为每一位员工提供培训和晋升的机会。每周有精心设计的培训班，让员工精于业务；提供管理岗位实习，让年轻人有机会在管理岗位上大显身手。 每年麦当劳各个门店都会举行内部的庆典活动，邀请员工参加内部派对。 严格的选材，优质的服务 本地取材 服务高效率、多样化 食品质量标准化 高度程式化 广告到位 1明星效应 2多种渠道 3节假日主打产品 4具有针对性 总结 营销策略 创新意识 “以人为本” * * 班级：国贸Z101 组长：李雪燕 主讲：李雪燕 幻灯片制作：赵帅、李延芬 资料搜集：单凤娇、武静 资料整理：申爱国、韩腾腾 *
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