人力资源管理概论(人大三版)第1章_人力资源与人力资源管理概述试卷.ppt

5.1978-1992 用工形式多样化 发展职业教育、成人教育、继续教育 管理方法趋于标准化 工资奖金管理逐步合理化等 6.1992年至今 1992年《全民所有制工业企业转变经营机制条例》 劳动用工权、人事管理权、工资、奖金分配权、内部机构设置权 十四大：社会主义市场经济体制 现代企业制度，下岗分流 劳动法 十五大、十五届四中全会 一、企业管理发展的必然 1. 所有权与经营权合一 2. 缺乏合理的规章制度 3. 缺乏合理的分工 4. 靠经验、直觉决策 5. 缺乏科学的管理手段 6. 管理稳定性差 7. 管理效果：效率低下、士气低落 1. 所有权与经营权分开 2. 建立科学的规章制度 3. 控制方式——严格的外部监督 4. 管理的人性假设前提——以经济人为主的多种人性假设 5. 管理特色——纯理性管理，排除感情因素 6. 依靠科学手段进行决策 7. 管理稳定性好 8. 管理效果——高效率，低士气 1. 管理中心：以物为中心? 以人为中心 2. 管理特色：理性管理 ? 非理性管理 3. 管理重点：直接管理行为 ? 管理思想，靠思想影响行为 4. 管理的人性假设前提：经济人 ? 观念人 5. 控制方法：外部控制为主 ? 自我控制为主 6. 管理手段：硬管理为主 ? 软硬结合，以软管理为主 7. 管理稳定性好 8. 管理效果：高效率，高士气 经验管理阶段 （1769—1910） 科学管理阶段 （1911—1980） 文化管理阶段 （1981—） 二、管理新实践 金字塔形组织正被其它组织形态取代 员工被授权作更多的决策，“金字塔”颠倒 组织扁平化 工作本身越来越多地以团队（小组）或过程来组织而不再以特定的职能来组织 权力的基础发生了变化 管理人员不再“管理” 今天的经理必须建立承诺 关注生产环节的管理 重视市场销售的管理 偏向资产运营的管理 强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理 60年代 70年代 80年代 90年代以及未来很长一段时间 三、杰出企业 四、成功企业的特质 以人为本、尊重个人的企业文化 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 重视员工发展的长远计划 重视优秀人才的选拔与训练 中国人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业 五、平均寿命 71岁 3.5岁 30岁 11-12岁 7-8岁 40-50岁 长寿公司 1. 斯多拉(stora)公司 1288 2. 苏米托莫公司 1590 3. 杜邦公司 伊雷内?杜邦 1802 4. 纽约时报 亨利?雷蒙 1851 5. 李威?施特劳斯公司 李威?施特劳斯 1853 6. 摩根财团 约翰?爱尔 1861 庞特?摩根 7. 西尔斯?罗巴克公司 西尔斯?罗巴克 1866 8. 三菱集团 岩奇弥太郎 1870 9. 标准石油公司 约翰?D ?洛克菲勒 1870 (洛克菲勒石油公司) 10. 塔塔工业集团 詹姆谢特吉?塔塔 1877 11. 华盛顿邮报 尤金?麦耶 1877 12. 可口可乐公司 彭伯顿 1886 13. 壳牌公司 小马科斯?萨缪尔 1890 14. 施乐公司 理查德?施乐 1893 15. 百事可乐公司 1899 16. 福特汽车公司 亨利?福特 1903 17. 吉列剃刀公司 吉利特 1903 18. 通用汽车公司 William Durant 1908 19. 住友集团 吉左卫门 1912 20. IBM公司 托马斯?沃森 1912 21. 波音公司 波音 1916 22. 盖蒂石油公司 保罗?盖蒂 1916 23. 松下电器公司 松下幸之助 1917 24. 西方石油公司 哈默 1866 25. 时代华纳公司 戈莱德? 雷文 1918 26. 迪斯尼公司 沃尔特?迪斯尼 1919 27. 希尔顿公司 唐拉德?希尔顿 1919 28. 西屋企业集团 堤义明 1920 29. 雅普公司 麦肯尼尔 1920 30. 克莱斯勒汽车公司 1923 31. 肯德基 桑德士 1930 32. 三星集团 李秉哲 1938 33. 惠普公司 休略特、帕卡德 1939 34. 麦当劳公司 雷? 克