市场营销学哲学思想的演变.pptVIP

市 场 营 销 学麦展强 全球商业帝国 1962年，在阿肯色州成立了一家很小的零售公司，它天天平价，却成就了一个全球商业帝国。它是谁？它是如何造就这样的神奇的呢？ 第二章 市场营销哲学思想的演变 本章要点: 第一节 市场营销观念的演变 第二节 市场营销哲学思想演变 第三节 中国古今营销思想及运用 第一节 市场营销观念的演变 一、 经典的市场营销观念 二、市场营销观念的演变框架 一、经典的市场营销观念 （一）市场营销观念的演变 （二）新旧两种不同营销思想的比较 （三）顾客价值和顾客满意 二、经典的市场营销观念 （一）市场营销观念的演变 1．生产观念（ production concept） 生产观念认为，消费者偏爱那些随处买得到且价格低廉的产品，企业应致力于改进生产和提高分销效率，关注降低生产成本以扩展市场。 二、经典的市场营销观念 （一）市场营销观念的演变 2．产品观念（product concept） 产品观念的重点是企业重视产品的质量、功能、程序、特色等的研究和运用。 二、经典的市场营销观念 （一）市场营销观念的演变 3．销售或推销观念（selling concept） 推销观念认为，消费者具有购买惰性或抗衡心理，通常不会足量购买企业的产品和服务，企业必须积极推销和进行大力地促销活动，以刺激消费者大量购买本企业产品。 二、经典的市场营销观念